Outils de dépannage et aide

Outil de réparation virtuelle

Détectez et réglez des problèmes liés aux services Internet, Télé Fibe et de téléphonie résidentielle de Bell.

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Téléchargez l’application MonBell afin d’utiliser l’outil de réparation virtuelle.

Voyez comment fonctionne l’outil de réparation virtuelle.

Remarque : la vidéo présente des écrans de l’application mobile qui sont donnés à titre d’exemple seulement.

Outils de dépannage d’Internet

Dépanner votre Wi-Fi

Suivez toutes les étapes du guide pour dépanner et optimiser votre Wi-Fi résidentiel.

Tester la vitesse

Mesurez la vitesse de votre connexion Internet.

Redémarrer le modem

Réglez la plupart des problèmes liés à Internet ou au Wi-Fi en redémarrant votre modem à distance.

Accéder aux réglages du modem

Accédez aux réglages de votre modem et gérez-les.

Vérification de panne

Vérifiez s’il y a des pannes de service dans votre secteur et obtenez des mises à jour sur leur état actuel.

Toujours besoin d’aide?

Dites-nous pourquoi vous avez besoin d’aide.