Outils de dépannage et aide

Cet article vous aidera à :

• Dépanner vos appareils grâce à des instructions détaillées
• Prendre rendez-vous pour une réparation en magasin

Cette page vous aidera à :

• Découvrir la carte de couverture du réseau de Bell au Canada
• Connaître les destinations internationales où vous pouvez utiliser votre téléphone Bell
• Savoir comment joindre Bell lorsque vous êtes à l’étranger

Cet article contient des conseils pour vous aider à faire ce qui suit :

• Réinitialiser votre téléphone
• Vérifier les réglages de votre appareil
• Confirmer la couverture réseau
• Débrancher des accessoires

Cet article contient des conseils pour vous aider à dépanner les problèmes suivants :

• Problèmes de connexion au réseau 4G ou connexion lente
• Aucun service LTE
• Applications ne fonctionnent pas

Cet article contient des conseils pour vous aider à dépanner ce qui suit :

• Problèmes à envoyer ou recevoir des textos
• Difficulté à envoyer ou recevoir des messages photos ou multimédias
• Problèmes d’iMessage pour iPhone et iPad

Consultez la section Soutien pour des trucs, des conseils et des articles de dépannage sur le service Mobilité.