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Data transfer (tool)

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Comment transférer des données vers votre nouvel appareil

Découvrez comment transférer facilement vos contacts, vos photos, vos applications, votre musique et tout le reste vers votre nouvel appareil.

Avant de commencer, assurez-vous de ce qui suit :

  • L’espace de stockage de votre nouveau téléphone est suffisant pour le transfert
  • Les deux téléphones sont complètement chargés ou branchés
  • Les connexions Bluetooth et Wi-Fi sont activées sur votre ancien appareil

Si tout semble favorable, vous pouvez commencer.

Commencer

Vérifier si votre nouvel appareil est actif

Pour transférer vos données personnelles sur votre nouveau téléphone, ce dernier doit être actif sur le réseau de Bell.

Comment vérifier :

Connectez-vous à MonBell opens in new tab et accédez à la section Gérer mon appareil. Si votre nouvel appareil n’est pas actif, vous y verrez un message indiquant que votre appareil n’a pas encore été activé.

Votre appareil est-il actif?

Sélectionnez votre type de forfait pour activer votre appareil

Sélectionnez votre type de forfait et vous serez dirigé vers MonBell pour activer votre appareil. Une fois celui-ci activé, retournez à cette page.

INSTALLEZ VOTRE CARTE SIM

Si vous n’avez pas encore installé la carte SIM dans votre nouvel appareil, veuillez le faire avant de commencer le processus d’activation.

Voir comment insérer une carte SIM
Forfait mensuelopens in new tab
Forfait prépayéopens in new tab
Poursuivre

Entre quels systèmes d’exploitation effectuez-vous un transfert?

En précisant de quel type d’appareil vers quel type d’appareil vous effectuez le transfert, vous nous permettez de vous donner des instructions de transfert personnalisées.

Quelle est la marque de votre nouvel appareil Android?

Quelle est la marque de votre nouvel appareil Android?

Transférez des données vers votre nouvel appareil

Pour transférer des données :

  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Comptes.
  3. Touchez Ajouter un compte.
  4. Configurez votre compte Gmail sur votre appareil.
    • Une fois votre compte configuré, celui-ci sera synchronisé avec votre appareil.
    • Vous trouverez vos contacts, vos calendriers et vos tâches dans les applications précises de votre appareil.
    • Les photos sauvegardées se retrouveront dans l’application Photos de Google.
Poursuivre

Sélectionnez un mode de transfert

Telling us about your old and new phones will help us give you customized transfer instructions.

Avant de commencer, assurez-vous de ce qui suit :

RECOMMANDÉ
Quick Start d’Apple opens in new tab

Pointez simplement votre nouveau téléphone vers l’ancien et tout le contenu se transférera.

iCloudopens in new tab

Transférez une copie de sauvegarde de votre ancien appareil stockée sur iCloud.

iTunes or Finderopens in new tab

Transférez une copie de sauvegarde pour iTunes stockée sur votre ordinateur.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférer manuellement des données

Pour transférer des contacts :

  1. Sur votre ancien appareil, accédez à votre dossier de contacts et sélectionnez Partager les contacts par Bluetooth.
  2. Sélectionnez les contacts à partager avec votre nouvel appareil.
  3. Sur votre nouvel appareil, connectez-vous à votre ancien appareil au moyen de Bluetooth et suivez les instructions pour transférer vos contacts.

Pour transférer d’autres données :

Si vos deux appareils sont dotés d’une fente pour carte SD, vous pouvez enregistrer vos messages, vos contacts et tout autre élément sur une carte SD et transférer ces données sur votre nouvel appareil.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données sauvegardées vers votre nouvel appareil.

Utilisez le lien ci-dessous pour transférer des données au moyen de l’outil Migrer vers iOS d’Apple.

Migrer vers iOSopens in new tab

Transférez automatiquement les données de votre appareil Android vers votre appareil iOS.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données vers votre nouvel appareil Samsung

Avant de continuer, assurez-vous que :

Pour transférer des données :

  1. Sur votre nouvel appareil Samsung, touchez Paramètres. Faites défiler l’écran et touchez Nuages et comptes ou Comptes et sauvegarde.
  2. Touchez Smart Switch.
    • Si on vous invite à le faire, appuyez sur Accepter puis sur Autoriser pour accepter les modalités de service
  3. Touchez Recevoir.
  4. Touchez iPhone/iPad puis touchez Recevoir plutôt des données d’iCloud.
  5. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe opens in new tab et touchez Se connecter.
  6. Sélectionnez le contenu à transférer et touchez Transférer.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données sauvegardées vers votre nouvel appareil.

Sur votre nouvel appareil Android :

  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Comptes.
  3. Touchez Ajouter un compte.
  4. Configurez votre compte Gmail.
    • Une fois votre compte configuré, celui-ci sera synchronisé avec votre appareil.
    • Vous trouverez vos contacts, vos calendriers et vos tâches dans les applications précises de votre appareil.
    • Les photos sauvegardées se retrouveront dans l’application Photos de Google

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données vers votre nouvel appareil Huawei

Pour transférer des données :

  1. Installez l’application Phone Clone de Huawei opens in new tab sur les deux appareils.
  2. Ouvrez l’application Phone Clone de Huawei sur votre nouvel appareil Huawei et suivez les instructions à l’écran.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données vers votre nouvel appareil Samsung

Pour transférer des données :

  1. Sur votre nouvel appareil Samsung, touchez Paramètres.
  2. Faites défiler l’écran et touchez Nuages et comptes ou Comptes et sauvegarde.
  3. Touchez Smart Switch.
  4. Touchez C’est parti. Touchez Autoriser.
  5. Touchez OK. Touchez Sans fil.
  6. Touchez Recevoir.
  7. Sélectionnez l’ancien type d’appareil (p. ex., Android).
  8. Sur votre ancien appareil Android, ouvrez l’application Smart Switch, sélectionnez Sans fil et touchez Envoyer.
  9. Placez les appareils près l’un de l’autre pour qu’ils puissent se connecter entre eux. Sur l’ancien appareil, sélectionnez le contenu à transférer et touchezEnvoyer.
  10. Sur votre appareil Samsung, touchez Recevoir.
  11. Attendez que le transfert de contenu soit terminé.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données vers votre nouvel appareil Google

Pour transférer des données :

  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Comptes.
  3. Touchez Ajouter un compte.
  4. Configurez votre compte Gmail sur votre appareil.
    • Une fois votre compte configuré, celui-ci sera synchronisé avec votre appareil.
    • Vous trouverez vos contacts, vos calendriers et vos tâches dans les applications précises de votre appareil.
    • Les photos sauvegardées se retrouveront dans l’application Photos de Google.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données vers votre nouvel appareil LG

Pour transférer des données :

  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Comptes.
  3. Touchez Ajouter un compte.
  4. Configurez votre compte Gmail sur votre appareil.
    • Une fois votre compte configuré, celui-ci sera synchronisé avec votre appareil.
    • Vous trouverez vos contacts, vos calendriers et vos tâches dans les applications précises de votre appareil.
    • Les photos sauvegardées se retrouveront dans l’application Photos de Google.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données vers votre nouvel appareil Huawei

Pour transférer des données :

  1. Installez l'’application Phone Clone de Huawei opens in new tab sur les deux appareils.
  2. Ouvrez l’application Phone Clone de Huawei sur votre nouvel appareil Huawei et suivez les instructions à l’écran.

Le transfert est-t-il réussi?

Transférez des données sauvegardées vers votre nouvel appareil.

Sur votre nouvel appareil Android :

  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Comptes.
  3. Touchez Ajouter un compte.
  4. Configurez votre compte Gmail.
    • Une fois votre compte configuré, celui-ci sera synchronisé avec votre appareil.
    • Vous trouverez vos contacts, vos calendriers et vos tâches dans les applications précises de votre appareil.
    • Les photos sauvegardées se retrouveront dans l’application Photos de Google.

Le transfert est-t-il réussi?

Vous pouvez commencer à utiliser votre nouvel appareil.

Remarque : si vous avez transféré vos données à partir d’une sauvegarde infonuagique, il se peut que certaines applications et photos soient encore en cours de téléchargement. C’est normal et le téléchargement se terminera automatiquement.

Découvrez comment :

Ces explications détaillées ont-elles été utiles?

Trouvez de l’aide sur le site de soutien pour votre nouvel appareil ou votre ancien appareil.

CONSEIL :

Lorsque vous effectuez une recherche sur le site de soutien de votre appareil, précisez entre quels modèles de téléphone vous effectuez un transfert. Recherchez une expression comme « transférer des données d’un appareil Samsung Galaxy S9 vers un appareil Google Pixel 6 ».

Sites Web de soutien :

Utilisez les liens ci-dessous pour visiter le site de soutien de votre appareil

Google support
Apple support
Huawei support
LG support
Samsung support

Ces explications détaillées ont-elles été utiles?

Trouvez de l’aide sur le site de soutien pour votre nouvel appareil ou votre ancien appareil.

CONSEIL :

Lorsque vous effectuez une recherche sur le site de soutien de votre appareil, précisez entre quels modèles de téléphone vous effectuez un transfert. Recherchez une expression comme « transférer des données d’un appareil Samsung Galaxy S9 vers un appareil Google Pixel 6 ».

Sites Web de soutien :

Utilisez les liens ci-dessous pour visiter le site de soutien de votre appareil.

Google support
Huawei support
LG support
Samsung support

Ces explications détaillées ont-elles été utiles?

Essayez un autre mode de transfert

Nous recommandons d’essayer l’un des autres modes de transfert. Si cette solution ne règle pas le problème, veuillez communiquer avec le service de soutien d’Appleopens in new tab pour obtenir de l’aide.

Ces explications détaillées ont-elles été utiles?

Merci

Vos commentaires sont les bienvenus.

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Comment insérer votre carte SIM
  1. Insérez l’extrémité de l’outil d’éjection de carte SIM (compris dans l’emballage) dans l’orifice du support de carte SIM, en fonction du modèle de votre appareil. À défaut de l’outil d’éjection de carte SIM, vous pouvez utiliser l’extrémité d’un trombone.
  2. Appuyez fermement et poussez l’outil d’éjection en ligne droite jusqu’à ce que le tiroir ouvre.
    3. Appuyez fermement et poussez l’outil d’éjection en ligne droite jusqu’à ce que le tiroir ouvre
  3. Retirez le support et placez-y la carte SIM, dans la bonne position.
    4. Support de carte SIM uniqueSupport de carte SIM unique
    Support de carte SIM et de carte SDSupport de carte SIM et de carte SD
    Support de deux cartes SIMSupport de deux cartes SIM
  4. Replacez soigneusement le support contenant la carte SIM dans votre appareil.
    5. Replacez soigneusement le support contenant la carte SIM dans votre appareil.