Outils de dépannage et aide

Cet outil réalisera les tâches suivantes :

• Détecter tout problème lié à vos services Internet, Télé Fibe et Téléphonie de Bell
• Redémarrer votre modem et votre ou vos récepteurs
• Confirmer le fonctionnement du matériel et du réseau de Bell à l’extérieur de votre domicile
• Ouvrir un ticket de réparation si un suivi par un technicien est nécessaire

Cette page vous aidera à :

• Utiliser une carte d’appel ou une carte d’appel prépayée Bell
• Connaître les codes d’appel internationaux

Cette page vous aidera à :

• Utiliser chaque option d’appel
• Obtenir des conseils de dépannage

Ce guide détaillé vous aidera à :

• Planifier l’installation du câblage
• Repérer les câbles souterrains de Bell et les dispositifs d’interface réseau
• Obtenir des conseils pour installer les prises téléphoniques

Consultez la section Soutien pour des trucs, des conseils et des articles de dépannage sur le service de téléphonie résidentielle.