Garantie limitée. Bell Canada, y compris Bell Aliant, division de Bell Canada (« Bell »), garantit à l’acheteur original (l’« acheteur » ou « vous ») la pile achetée pour l’équipement optique (la « pile originale ») pendant une période de 12 mois à partir de la date d’achat de la pile originale de Bell (la « période de garantie ») lorsqu’elle est utilisée dans l’équipement optique (la « garantie »). « Équipement optique » désigne le modem Borne universelle 3000 ou le système d’alimentation sans coupure (ASC), selon le cas, fourni par Bell dans le cadre de certains de vos services Bell. Si la pile originale cesse de fonctionner en raison d’une défectuosité pendant la période de garantie, Bell remplacera la pile originale par une pile neuve ou remise à neuf (la « pile de rechange »). Toute période de garantie restante de la pile originale (lorsque celle-ci est remplacée par une pile de rechange, aux termes de la présente garantie) s’appliquera à la pile de rechange. Aucune pile de rechange n’est protégée par une garantie nouvelle ou distincte. Bell se réserve le droit de limiter le nombre de piles de rechange fournies à l’acheteur pendant la période de garantie.
Ma pile ne fonctionne pas. Que dois-je faire? Les résidents du Québec et de l’Ontario doivent téléphoner à Bell, au 1 866 310-BELL (2355), et les résidents des provinces de l’Atlantique, au 1 866 342-7367, afin que Bell puisse confirmer que la période de garantie de la pile originale est en vigueur, et tenter de diagnostiquer et de régler le problème par téléphone. Ayez en main votre preuve d’achat afin de pouvoir établir la date à laquelle la pile originale a été achetée, sinon Bell pourrait devoir estimer la date d’achat.
Exclusions de la garantie limitée. La présente garantie ne couvre pas la pile originale ou de rechange (chacune étant une pile) qui :
Garantie exclusive. Dans la mesure autorisée par les lois applicables (qui peuvent varier d’une province à l’autre), et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la présente garantie est exclusive et remplace toute autre garantie, déclaration, condition, expresse ou implicite, y compris une garantie de qualité marchande et une garantie de convenance précise. Outre les droits décrits dans la présente garantie, l’acheteur pourrait disposer d’autres garanties juridiques (qui peuvent varier d’une province à l’autre).
Limitation de responsabilité. Dans la mesure autorisée par les lois applicables, et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la responsabilité cumulative maximale totale de Bell en cas de négligence, de violation de contrat, de délit civil, ou de toute autre réclamation ou cause d’action, y compris une violation fondamentale, relativement à une pile ou à la présente garantie, se limite au paiement, sur demande, de dommages-intérêts réels et directs, à concurrence du prix d’achat de la pile originale; tous les autres dommages, y compris, mais non de façon limitative, les dommages indirects, particuliers, consécutifs, accessoires, économiques, exemplaires ou punitifs, sont exclus. Il se peut que vous soyez également visé(e) par d’autres limites et exclusions de responsabilité, et d’autres obligations, conformément aux modalités de service de Bell qui s’appliquent à vous. Ces conditions demeurent en vigueur après l’expiration de la garantie.
Dissociabilité; cession; date d’effet; entente. Si une disposition de la présente garantie est inexécutable, toutes les autres dispositions de cette garantie demeurent en vigueur. La présente garantie est incessible par l’acheteur. La garantie originale s’applique uniquement aux piles achetées le 23 avril 2017 ou ultérieurement, à moins que Bell ne la modifie ou ne la remplace. Vous acceptez les conditions de la présente garantie à la date où vous en recevez un exemplaire, ou à la date où vous utilisez la pile originale, selon la première éventualité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente garantie, vous disposez de 30 jours à partir de la date d’achat originale pour retourner la pile originale à Bell, inutilisée, afin d’obtenir un remboursement.
Supplément d’information. Pour de plus amples renseignements, les résidents du Québec et de l’Ontario sont invités à consulter le site Web suivant : www.bell.ca/pile, ou à téléphoner à Bell au 1 866 310-BELL (2355). Les résidents des provinces de l’Atlantique sont invités à consulter le site Web suivant : www.bellaliant.ca/pile, ou à téléphoner au 1 866 342-7367.
Instructions de recyclage
Bell appuie les programmes de recyclage provinciaux en versant des frais de gestion environnementale pour les produits désignés. Pour de plus amples renseignements sur les types de piles désignées et les lieux de dépôt de recyclage, veuillez consulter le site http://www.appelarecycler.ca/.
Le 23 avril 2017
Secrétariat corporatif de Bell Canada, Bell Télé Satellite (Bell ExpressVu), Bell Mobilité,
Bell Média et Bell Aliant. 1 carrefour Alexander-Graham-Bell, Aile A-7, Verdun (Québec) H3E 3B3
Pour choisir la durée pendant laquelle votre appareil sonne avant d’acheminer l’appel à la boîte vocale :
Exemple : pour activer la boîte vocale au bout de 20 secondes, entrez *61*6473832355*11*20# et appuyez sur Send.
Le Centre de messages est un service de messagerie vocale qui enregistre les messages lorsque vous ne pouvez pas répondre à votre téléphone mobile. Vous pouvez accéder à vos messages vocaux en appelant votre boîte vocale ou par la messagerie multimédia (MMS), qui envoie les fichiers audio directement à votre téléphone. Messagerie vocale via MMS : plus d’info
Le service est offert en deux versions : le Centre de messages et le Centre de messages de base. Ils comprennent les caractéristiques suivantes :
| Maximum | ||||
|---|---|---|---|---|
| Nombre de messages | Durée du message | Nombre de jours pendant lesquels les messages sont stockés | ||
| Nouveaux messages | Messages enregistrés | |||
| Centre de messages | 25 | 5 minutes | 7 | 14 |
| Centre de messages de base | 3 | 1 minute | 3 | 3 |
Des frais de temps d’antenne, d’interurbain et d’itinérance peuvent s’appliquer si vous accédez à votre messagerie vocale à partir de votre téléphone mobile. Si vous modifiez vos services de messagerie vocale, vous devez réinitialiser votre mot de passe et refaire votre message d’accueil personnalisé. Les messages qui n’ont pas été écoutés et les messages enregistrés ne seront pas transférés à votre nouvelle messagerie vocale.
La première fois que vous accéderez au Centre de messages, vous devrez configurer votre boîte vocale.
Vous pouvez accéder à votre boîte vocale sur n’importe quel téléphone mobile ou à clavier.
Des frais de temps d’antenne, d’interurbain et d’itinérance peuvent s’appliquer si vous accédez à votre messagerie vocale à partir de votre téléphone mobile.
| En écoutant un message, vous pouvez: | Appuyez sur |
|---|---|
| Obtenir de l’aide | 0 |
| Reculer le message de 8 secondes | 1 |
| Retourner au début du message | 1 - 1 |
| Interrompre temporairement ou reprendre l’écoute d’un message | 2 |
| Avancer le message de 8 secondes | 3 |
| Sauter à la fin du message | 3 - 3 |
| Réduire la vitesse | 4 |
| Augmenter la vitesse | 6 |
| Obtenir les renseignements d’un message (heure, date et origine) | 5 |
| Sauter au message suivant | # |
| Quitter le Centre de messages Express | *-* |
| Après avoir écouté un message, vous pouvez: | Appuyez sur |
|---|---|
| Écouter les autres options | 0 |
| Réécouter le message | 4 |
| Obtenir les renseignements du message (heure, date et origine) | 5 |
| Effacer le message | 7 |
| Sauvegarder le message | 9 |
| Quitter le Centre de messages Express | *-* |
L'indicateur de message vocal en attente, représenté par un point rouge sur l'icône de votre messagerie vocale, indique que vous avez un message vocal non écouté sur votre ligne principale. La ligne secondaire n'aura pas d'indicateur de message vocal en attente.
Pour vérifier si vous avez un message dans la boîte vocale de votre ligne secondaire:
Vous pouvez aussi modifier la ligne principale dans les paramètres de vos appareils.
Allez dans Paramètres > Cellulaire > Numéro par défaut pour modifier votre ligne principale.
Les frais suivants s’appliqueront :
Pour connaître les frais applicables, veuillez vous adresser à votre fournisseur de services.
Pour choisir la durée pendant laquelle votre appareil sonne avant d’acheminer l’appel à la boîte vocale :
Exemple : pour activer la boîte vocale au bout de 20 secondes, entrez *61*6473832355*11*20# et appuyez sur Send.
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre messagerie vocale à l’aide de votre téléphone mobile ou de votre ordinateur et ce, sans frais.
Si vous éprouvez toujours des difficultés avec votre mot de passe, vous pouvez communiquer avec nous pour le réinitialiser (des frais s’appliquent).
Vous avez maintenant la possibilité de sauter l’étape du mot de passe lorsque vous appelez à partir de votre téléphone mobile.
Une fois que vous aurez activé cette option, vous accéderez directement à votre messagerie vocale en la consultant à partir de votre téléphone mobile. Toutefois, nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe personnel pour des raisons de sécurité.
Vous devrez toutefois entrer votre mot de passe si vous utilisez un autre téléphone.
Si vous prévoyez vous absenter pendant une certaine période, utilisez cette fonction pour enregistrer un nouveau message d’accueil sans effacer votre message habituel. Les appelants entendront votre avis d’absence après la première sonnerie et ne pourront laisser de message, de sorte que votre boîte vocale ne se remplira pas. Lorsque vous désactiverez la fonction, votre message d’accueil habituel sera réactivé.
Le Centre de messages est compris dans la plupart des forfaits. Si vous n’y êtes pas abonné, vous pouvez ajouter le Centre de messages à votre service Bell Mobilité en passant par le site ou l’application MonBell.