Bell Internet : pour commencer
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Tout ce qu'il faut savoir pour en profiter pleinement.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouveau service Bell Internet. Pour vous aider à l'installer et en tirer le maximum, voici quelques renseignements utiles à propos de votre service.
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Gérez tous vos services Bell en ligne, grâce à MonBell. Consultez vos factures, changez vos forfaits, voyez votre utilisation, profitez d’une visite guidée de votre première facture et plus encore.
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Recommandations pour commencer
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Internet usage
Apprenez-en davantage sur le suivi et la gestion de votre utilisation Internet. Consulter votre utilisation.
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Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Internet permettent à votre modem de se connecter à Internet.
Tout sur le courriel Bell
Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur le Courriel Bell.
Obtenir les services de sécurité de Bell
Téléchargez nos services de sécurité complets pour protéger votre ordinateur.
Trouvez des solutions rapides à tous vos problèmes de modem ou de Wi-Fi dans notre section de soutien Internet.
Plus d'info
Protégez votre ordinateur, vos fichiers et votre identité grâce aux services de sécurité améliorés de Bell.
Plus d'infoAfin de veiller au bon fonctionnement de votre service Internet, nous proposons les outils et les renseignements utiles ci-dessous :
Service Expert-conseil de Bell
Le service Expert-conseil de Bell vous donne accès à un expert technique, en direct et en tout temps, pour répondre à vos questions par téléphone ou par clavardage.
Avis d'utilisation Internet
Recevez des avis lorsque vous vous approchez de votre limite.
Capsules Wi-Fi
Placez des points d'accès Wi-Fi individuels, qui fonctionnent avec votre Borne universelle, partout dans votre foyer.
Application Wi-Fi de Bell
Contrôlez, gérez et surveillez votre réseau Wi-Fi à domicile et vos appareils connectés, où que vous soyez et en tout temps.
Dépannage du service Internet
Profitez d'outils libre-service pour résoudre des problèmes Internet liés au Wi-Fi, aux vitesses et à l'accès à votre modem.
Utilisation Internet
Surveiller et gérer votre utilisation Internet.
Gérez vos services Internet avec MonBell
Une fois que vous êtes inscrit sur MonBell, vous pouvez gérer tous vos services Internet Bell en ligne en tout temps. MonBell vous permet d'examiner vos factures, de mettre à jour votre profil et d'ajouter des options.
Utiliser MonBell
Gérez vos services avec l’application MonBell
Consultez et payez vos factures, vérifiez votre utilisation, modifiez vos services et options, et plus encore. Balayez le code QR à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone intelligent pour accéder à votre boutique d’applications.
Plus d'info
Introduction à votre facture
Pour vous préparer à votre première facture, nous avons conçu un guide expliquant à quoi vous attendre.
Pour vous préparer à votre première facture, nous avons créé un guide vous expliquant à quoi vous attendre. Votre première facture sera différente de celles qui suivront, car elle comprend des frais uniques comme :
- Des ajustements de crédit
- Des crédits promotionnels
- Des frais calculés au prorata
Pour voir à quoi ressemblera votre première facture, consultez un exemple de première facture. Lorsque vous recevrez la vôtre, vous pouvez vous connecter à MonBell et en faire une visite guidée afin de comprendre les frais et les crédits y figurant.
Autres renseignements utiles
-
S'inscrire à MonBell
MonBell vous permet de gérer aisément tous vos services Bell. Inscrivez-vous dès maintenant pour accéder facilement à vos services, à vos options et à votre facture. -
S'inscrire à la facture électronique
Nous vous enverrons chaque mois un courriel lorsque votre facture électronique sera prête dans MonBell. Plus d'info. -
Voir comment payer votre facture
Payer votre facture Bell Mobilité est facile et il y a plusieurs façons de le faire.
Installation de votre service Bell Internet
En tant que client de Bell Internet, vous obtenez une installation complète et personnalisée. Le service Installation Bell fait que votre service Internet est bien installé et qu’il fonctionne correctement.
Détendez-vous pendant que le technicien de Bell :
Installe un modem qui permet à vos appareils sans fil de se connecter à Internet.
- Il installe et configure le modem, en le reliant à l’ordinateur principal.
S’assure que vous profitez d'une vitesse de connexion Internet maximale.
- Il vérifie la connexion haute vitesse du réseau de Bell jusqu’à votre maison (les fils intérieurs ne sont pas pris en charge).
- Il installe et modifie l’équipement de Bell pour améliorer la connexion et la vitesse du réseau Internet.
S’assure de la qualité du service.
- Il vérifie que vous pouvez vous connecter et naviguer sur le Web.
- Il répond à toutes vos questions, si vous en avez, qui concerne l’installation de votre service Internet.
Merci. Nous avons bien reçu vos commentaires.
Comme nous nous efforçons de constamment améliorer notre site de soutien, vos commentaires nous sont précieux. Veuillez nous faire part de ce que nous avons bien réussi et de ce que nous pouvons améliorer au sujet de cet article.
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