Prise de fibre
Auto-installation | Soutien Bell
Installation de vos services Bell
Vous êtes à quelques minutes de profiter de vos nouveaux services.
Balayez le code pour obtenir des instructions de configuration détaillées dans l'application MonBell.
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- Suivez votre commande.
- Gérez vos rendez-vous, vos abonnements, vos factures et vos services en un seul endroit.
Si l’équipement vous sera livré :
- Configurez votre équipement dès que vous le recevrez.
Si un rendez-vous avec un technicien est prévu :
- Le technicien connectera votre domicile au réseau de Bell, installera et activera une prise, et vous fournira votre équipement.
- Après la visite, vous pouvez configurer votre équipement et commencer à utiliser vos services.
Si on vous a remis votre modem dans un magasin Bell :
- Configurez votre équipement immédiatement et commencez à utiliser vos services.
- Passez aux instructions de configuration sur cette page.
Une fois que vous aurez reçu votre équipement, nous pourrons commencer.
Déballez votre équipement
Selon vos services, la trousse d'auto-installation peut comprendre ce qui suit :
Indiquez le modem que vous avez reçu
Repérer le point de connexion
Il vous est possible de disposer de l'un des deux points de connexion illustrés ci-dessous.
Le point de connexion peut se trouver n'importe où chez vous. Vérifiez sur les murs à la hauteur des prises de courant. Il peut arborer un logo de Bell.
Exemples de points de connexion :
Prise de fibre optique avec couvercle
Repérer le point de connexion
Vous devriez avoir l’un des points de connexion indiqués ci-dessous. Recherchez des autocollants ou des icônes Bell indiquant le service de téléphonie résidentielle ou Internet
Votre point de connexion peut comprendre :
- Un port téléphonique et un ou deux ports Internet
- Des ports disposés horizontalement ou verticalement
Exemples de points de connexion :
1 prise à 2 ports
2 prises à 1 port chacune
2 prises avec ports doubles et simples
1 prise à 4 ports
Instructions vidéo
Suivez les instructions dans la vidéo ci-dessous pour connecter vos services simplement et rapidement.
Votre installation a-t-elle réussi?
Instructions vidéo
Suivez les instructions dans la vidéo ci-dessous pour connecter vos services simplement et rapidement.
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