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Commencer à utiliser l'appli Télé Fibe de Bell sur un téléviseur ou appareil Amazon Fire | Soutien Bell

Comment configurer une connexion réseau sur un téléviseur ou appareil Amazon Fire pour utiliser l’appli Télé Fibe

Votre téléviseur ou appareil de diffusion en continu Amazon Fire doit être connecté en mode Wi-Fi pour que vous puissiez utiliser l'appli Télé Fibe.

Pour connecter votre téléviseur ou appareil à un réseau Wi-Fi :

  1. À partir de l’écran d’accueil de votre téléviseur, allez dans Paramètres, puis sélectionnez Réseau.
  2. Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi.
  3. Entrez le mot de passe du réseau si on vous le demande, puis sélectionnez Terminé.
  4. Sélectionnez OK.

Comment installer l’appli Télé Fibe de Bell sur un téléviseur ou appareil Amazon Fire

Vous pouvez installer l’appli Télé Fibe sur des appareils comprenant entre autres Amazon Fire TV (de base) ou des modèles supérieurs.

Vérifier la compatibilité.

Pour télécharger l’application depuis la boutique d’applications Amazon Appstore et l’installer sur votre téléviseur ou appareil :

  1. À partir de la page d'accueil de votre téléviseur, faites défiler et sélectionnez Amazon Appstore.
  2. Entrez Télé Fibe dans la barre de recherche.
  3. Sélectionnez l'appli Télé Fibe parmi les résultats de recherche.
  4. Sélectionnez Télécharger et attendez que l'application soit installée.

Une fois installée, l’appli Télé Fibe sera disponible parmi vos applications.

Comment se connecter à l'appli Télé Fibe de Bell une fois installée sur un téléviseur ou appareil Amazon Fire

Grâce à la connexion automatique, vous n’avez pas à vous connecter au service l’appli Télé Fibe lorsque vous êtes chez vous. Comme l’application utilise votre service Bell Internet, elle peut reconnaître que le service l’appli Télé Fibe est disponible à votre adresse.

Par ailleurs, cela signifie que, si vous êtes en visite chez quelqu’un qui est aussi abonné à un service Bell Télé et à Bell Internet, vous vous connecterez automatiquement à son service Bell Télé, et vice versa.

Pour empêcher l’application de se connecter automatiquement, vous devez vous déconnecter et ensuite entrer manuellement vos données d’authentification dans l’application.

Si la connexion ne s’effectue pas automatiquement :

  1. Ouvrez l'appli Télé Fibe et sélectionnez Se connecter.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur MonBell ou Mon compte, puis sélectionnez Suivant.
  3. Entrez votre mot de passe MonBell ou Mon compte, puis sélectionnez Se connecter.
  4. Si vous avez plusieurs comptes de service télé, on vous demandera de sélectionner celui auquel vous désirez vous connecter.

Comment épingler l'appli Télé Fibe dans la rangée d'applications de votre téléviseur ou appareil Amazon Fire

Vous pouvez rendre l'appli Télé Fibe facilement accessible dans la rangée d'applications.

  1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Fire TV et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu des raccourcis apparaisse.
  2. Sélectionnez Applications.
  3. Après avoir mis l’appli Télé Fibe en surbrillance, appuyez sur le bouton Menu (avec trois lignes horizontales) de votre télécommande.
  4. Sélectionnez Épingler en tête.

Comment créer un compte Amazon ou s’y connecter sur votre téléviseur ou appareil Amazon Fire

La première fois que vous configurez votre téléviseur ou appareil Amazon Fire, vous devez d’abord être connecté à un compte Amazon ou en créer un.

  1. Balayez le code QR à l’écran pour vous connecter automatiquement en mode Wi-Fi et effectuer votre inscription.

    OU sélectionnez Utiliser la télécommande à la place pour vous connecter ou vous inscrire manuellement.

  2. Sélectionnez Wi-Fi.
  3. Suivez les instructions proposées à l’écran pour vous connecter à un compte Amazon ou en créer un.

Utiliser l’appli Télé Fibe sur un téléviseur ou appareil Amazon Fire

Découvrez comment installer, configurer et utiliser l'appli Télé Fibe de Bell sur votre téléviseur. Astuces pour naviguer dans le guide et gérer les enregistrements.

Comment gérer les paramètres de l'appli Télé Fibe sur un téléviseur ou appareil Amazon Fire

Découvrez comment accéder aux paramètres de l'appli Télé Fibe sur votre téléviseur intelligent, Apple TV, Fire Stick ou Android TV pour personnaliser votre profil.

Ressources supplémentaires

Gérer les paramètres
Compatibilité appareils
Dépannage
soutien de Amazon

Foire aux questions

  1. Les enregistrements programmés (à partir de votre récepteur Télé Satellite ou de l’appli Télé Fibe) avant le 1er juin 2025 ne sont plus disponibles sur l’appli Télé Fibe et ne sont accessibles que sur votre récepteur Télé Satellite.
  2. À compter du 1er juin 2025, les enregistrements ne seront conservés que sur l’appareil ou l’appli à partir duquel ils ont été programmés.

Les nouveaux clients de Bell peuvent utiliser l’application dès que le service Bell Internet est installé.

Les clients actuels qui sont déjà abonnés au service Bell Internet Fibe 15 ou à un service supérieur peuvent commencer à utiliser l’appli immédiatement. Cependant, tout changement apporté à la programmation après avoir commandé le service appli Télé Fibe ne prendra effet qu’après 48 heures.

Si vous n’êtes pas abonné au service Bell Internet Fibe 15 ou à un service supérieur, vous pourrez utiliser l’appli Télé Fibe dès que votre nouveau service Bell Internet aura été installé.

Tous les clients du service appli Télé Fibe doivent s'inscrire à MonBell.

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