Commencer à utiliser l'appli Télé Fibe de Bell sur un téléviseur ou un appareil Roku
Comment configurer une connexion réseau sur un téléviseur ou appareil Roku
Votre téléviseur ou appareil Roku doit être connecté en mode Wi-Fi pour que vous puissiez utiliser l'appli Télé Fibe.
Pour connecter votre téléviseur à un réseau Wi-Fi :
- À partir de la page d'accueil de votre téléviseur, faites défiler et sélectionnez Paramètres, puis Réseau.
- Sous Configurer la connexion, sélectionnez Sans fil.
- Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi. Si vous ne voyez pas le nom de votre réseau, sélectionnez Rechercher à nouveau pour voir tous les réseaux.
- Entrez le mot de passe du réseau, puis sélectionnez Se connecter.
Vous pouvez en apprendre davantage sur la connexion de votre téléviseur ou appareil Roku à Internet.
Comment installer l’appli Télé Fibe de Bell sur un téléviseur ou appareil Roku
Pour télécharger l’appli Télé Fibe à partir de la boutique channel de diffusion et l’installer sur votre téléviseur ou votre appareil :
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande.
- Faites défiler et sélectionnez Chaînes de diffusion en continu et pour ouvrir la boutique Channel de diffusion.
- Entrez « Bell Télé Fibe » dans Recherche de chaînes.
- Sélectionnez l'appli Télé Fibe parmi les résultats de recherche.
- Sélectionnez Ajouter l'application attendez que l'application soit installée.
Une fois installée, l'appli Télé Fibe sera disponible dans la section Applications de la page d'accueil.
Vous pouvez en apprendre davantage sur l’ajout de chaînes à un téléviseur ou appareil Roku.
Comment se connecter à l'appli Télé Fibe de Bell une fois installée sur un téléviseur ou appareil Roku
Grâce à la connexion automatique, vous n’avez pas à vous connecter au service l’appli Télé Fibe lorsque vous êtes chez vous. Comme l’application utilise votre service Bell Internet, elle peut reconnaître que le service l’appli Télé Fibe est disponible à votre adresse.
Par ailleurs, cela signifie que, si vous êtes en visite chez quelqu’un qui est aussi abonné à un service Bell Télé et à Bell Internet, vous vous connecterez automatiquement à son service Bell Télé, et vice versa.
Pour empêcher l’application de se connecter automatiquement, vous devez vous déconnecter et ensuite entrer manuellement vos données d’authentification dans l’application.
Si la connexion ne s’effectue pas automatiquement :
- Ouvrez l'appli Télé Fibe et sélectionnez Se connecter.
- Balayez le code QR ou visitez le lien affiché sur un ordinateur ou un appareil mobile.
- Sélectionnez la région où vous vous trouvez, entrez votre mot de passe MonBell ou Mon compte, puis entrez le code de huit lettres affiché à l’écran de votre téléviseur.
- Si vous avez plusieurs comptes de service télé, on vous demandera de sélectionner celui auquel vous désirez vous connecter.
Comment épingler l'appli Télé Fibe dans la rangée d'applications sur un téléviseur ou appareil Roku
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
- Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'à l'application ou la chaîne que vous désirez déplacer.
- Appuyez sur la touche étoile (*) de votre télécommande pour ouvrir les options de l'application.
- Dans le menu, choisissez Déplacer l'application.
- Utilisez les touches fléchées pour déplacer l'application vers l'emplacement désiré dans la grille.
- Appuyez sur OK pour finaliser la nouvelle position.
Créer un compte sur Roku.com
- Rendez-vous à l’adresse https://my.roku.com/signup.
-
Remplissez les champs suivants :
- Nom
- Adresse de courriel
- Mot de passe
- Acceptez les conditions et la politique de confidentialité.
- Définissez un NIP pour les achats et l'ajout de chaînes.
- Ajoutez un mode de paiement (carte de crédit ou débit, ou PayPal) si vous prévoyez faire des achats.
- Confirmez votre adresse de courriel à l’aide du lien que Roku vous enverra.
Créer un compte sur votre appareil Roku pendant la configuration
- Allumez votre appareil Roku et connectez-le à votre téléviseur et à un réseau Wi-Fi.
- Sélectionnez votre langue et votre région.
- L'appareil affichera un code d'activation.
- Sur un ordinateur ou un téléphone, rendez-vous à la page https://www.roku.com/link, puis entrez-y le code.
- Suivez les instructions pour créer un compte Roku, si vous n'en avez pas déjà un.
Se connecter à votre compte Roku
Si votre appareil Roku est déjà configuré et que vous souhaitez vous connecter ou changer de compte :
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
- Allez dans Paramètres > Système > À propos ou Compte (le titre exact peut varier).
- Si on vous invite à le faire, sélectionnez Se connecter.
- À l'aide du clavier à l'écran, entrez l'adresse de courriel et le mot de passe associés à votre compte Roku. Si vous avez configuré la vérification en deux étapes, entrez le code de 6 chiffres que vous aurez reçu par courriel.
Conseils :
- Vous pouvez utiliser l'application mobile Roku comme télécommande et clavier pour pouvoir entrer des renseignements plus facilement.
- Si vous oubliez votre mot de passe, rendez-vous à l’adresse https://my.roku.com et sélectionnez Mot de passe oublié?.
- Vous pouvez lier plusieurs appareils Roku au même compte pour faciliter leur gestion.
Utiliser l’appli Télé Fibe sur un téléviseur ou appareil Roku
Découvrez comment installer, configurer et utiliser l'appli Télé Fibe de Bell sur votre téléviseur. Astuces pour naviguer dans le guide et gérer les enregistrements.
Comment gérer les paramètres de l'appli Télé Fibe sur un téléviseur ou appareil Roku
Découvrez comment accéder aux paramètres de l'appli Télé Fibe sur votre téléviseur intelligent, Apple TV, Fire Stick ou Android TV pour personnaliser votre profil.
- Comment redémarrer le modem
- Amazon Fire TV – erreur de connexion
- Erreurs touchant le visionnement et le recommencement
- Message "disant que vous devez être connecté à Bell Internet"
- Problèmes touchant les enregistrements
- Je ne peux pas commander de contenu de Télé à la carte avec mon service l’appli Télé Fibe
Ressources supplémentaires
Foire aux questions
- Les enregistrements programmés (à partir de votre récepteur Télé Satellite ou de l’appli Télé Fibe) avant le 1er juin 2025 ne sont plus disponibles sur l’appli Télé Fibe et ne sont accessibles que sur votre récepteur Télé Satellite.
- À compter du 1er juin 2025, les enregistrements ne seront conservés que sur l’appareil ou l’appli à partir duquel ils ont été programmés.
Les nouveaux clients de Bell peuvent utiliser l’application dès que le service Bell Internet est installé.
Les clients actuels qui sont déjà abonnés au service Bell Internet Fibe 15 ou à un service supérieur peuvent commencer à utiliser l’appli immédiatement. Cependant, tout changement apporté à la programmation après avoir commandé le service appli Télé Fibe ne prendra effet qu’après 48 heures.
Si vous n’êtes pas abonné au service Bell Internet Fibe 15 ou à un service supérieur, vous pourrez utiliser l’appli Télé Fibe dès que votre nouveau service Bell Internet aura été installé.
Tous les clients du service appli Télé Fibe doivent s'inscrire à MonBell.
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