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Mobilité

Messagerie RCS (Rich Communication Services)

Qu'est-ce que la messagerie RCS par Google?

La messagerie RCS (Rich Communication Services) est une technologie de messagerie améliorée. Elle offre des fonctions de clavardage enrichies sur l'application de messagerie intégrée à l'appareil mobile.

La messagerie RCS permet de communiquer de manière transparente avec les appareils Apple et Android sur les réseaux sans fil et Wi-Fi. Ces options fonctionnent de manière transparente, peu importe le système d'exploitation :

  • Les appareils Samsung lancés à partir de 2021
  • Accusés de réception
  • Accusés de lecture
  • Réactions aux messages
  • Indicateurs de frappe
  • Partage de photos et de vidéos en HD
  • Messagerie de groupe pouvant accueillir jusqu'à 100 utilisateurs
  • Partage de la localisation

Depuis le 16 septembre 2024, la messagerie RCS est offerte sur iOS 18.0 avec l'iPhone XS et les modèles plus récents.

Messagerie RCS avec Apple : plus d’info

La messagerie RCS est offerte sur tous les appareils Android parus depuis 2021, fonctionnant avec le système d'exploitation 5.0 (Lollipop) ou une version plus récente.

Google Messages : plus d’info

Important : depuis le 31 décembre 2023, la Messagerie évoluée n’est plus présente dans l’application Messages de Samsung. Cela signifie que Messages par Google Google Messages constitue la principale application de messagerie pour la Messagerie évoluée.

Après le 31 décembre 2023, vous pouvez continuer d’utiliser la messagerie texte, photo et vidéo standard au moyen de l’application Messages de Samsung, mais si vous voulez accéder aux fonctions de la Messagerie évoluée (comme les confirmations de lecture, les indicateurs de dactylographie, les réactions aux messages, les images et vidéos en haute résolution et les messages de groupe), vous n’aurez qu’à télécharger et utiliser l’application Google Messages.

L’historique des messages par clavardage de l’application Messages de Samsung ne sera pas transféré à l’application Google Messages.

Quels sont les frais liés à l'utilisation de la messagerie RCS avec Bell Mobilité?

Des frais de données habituels s’appliquent pour chaque message envoyé par la messagerie RCS. Le destinataire de vos messages et vous-même devez tous deux disposer d'appareils compatibles avec la messagerie RCS; sinon, la messagerie texte/photo/vidéo standard prévaudra.

Si vous n'avez pas de forfait de données Bell Mobilité et que vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi, des frais de données (locales ou en itinérance) s’appliquent.

Lorsque vous êtes en itinérance dans une destination admissible, la messagerie RCS utilise les données comprises dans votre option d’itinérance. Sinon, des frais de données en itinérance facturables à l’utilisation s’appliqueront.

Si vous souhaitez utiliser la messagerie RCS uniquement en mode Wi-Fi afin d'éviter des frais de données, veuillez désactiver les fonctions de clavardage RCS lorsque vous n’avez pas accès au Wi-Fi.

Comment activer ou désactiver la messagerie RCS avec mon service Bell Mobilité?

Android

  1. Ouvrez l’application Google Messages.
  2. Sélectionnez Menu.
  3. Sélectionnez Paramètres pour messages.
  4. Sélectionnez Clavardages RCS
  5. Activez ou désactivez Clavardages RCS.

Si vous êtes incapable de suivre les étapes ci-dessus ou si les étapes décrites ne correspondent pas à ce que vous voyez sur votre appareil compatible, vous devrez probablement mettre à jour l’application Google Messages.

Apple

  1. Ouvrez l’application Réglages.
  2. Sélectionnez Apps.
  3. Sélectionnez Messages.
  4. Sélectionnez Messagerie RCS
  5. Activez ou désactivez Messagerie RCS.

Si vous êtes incapable de suivre les étapes ci-dessus ou si les étapes décrites ne correspondent pas à ce que vous voyez sur votre appareil compatible, vous devrez probablement mettre à jour iOS.