Je ne trouve pas le numéro IMEI.
Le numéro IMEI se trouve sur la boîte d’emballage de l’appareil ou sur l’appareil lui-même.
Vous pouvez aussi jumeler votre appareil connecté avec votre téléphone intelligent ou votre tablette. Une fois l’appareil jumelé, vous pouvez trouver son numéro IMEI dans les paramètres de l’application correspondante (p. ex., cherchez le numéro IMEI de la caméra Arlo Go dans l’application Arlo Go).
Si vous éprouvez encore des difficultés, veuillez communiquer avec le fabricant.
Activation d’une carte SIM ou d’une carte SIM électronique
Carte SIM
Insérez la carte SIM et suivez le guide de démarrage rapide de votre appareil pour procéder à son activation.
Carte SIM électronique (numéro EID)
Téléchargez votre carte SIM électronique et suivez le guide de démarrage rapide de votre appareil pour terminer l’activation.
Si vous devez acheter une carte SIM ou une carte SIM électronique (numéro EID), passez à un magasin Bell ou communiquez avec nous.
Un message d’erreur est apparu lorsque j’ai essayé d’activer mon appareil dans l’outil.
Si vous avez du mal à connecter votre appareil au réseau de Bell, communiquez avec nous.