En quoi consiste CraveTV^MC et comment l’utiliser?

CraveTV^MC est un service sur demande en continu qui offre une bibliothèque complète des séries classiques de HBO, les meilleures comédies de l’histoire du petit écran, des classiques éternels et des saisons antérieures de séries de l’heure.

CraveTV^MC est seulement offert aux clients de Bell Télé et peut être commandé à la carte ou dans un forfait cinéma.

CraveTV^MC et forfaits cinéma : plus d’info

Vous pouvez accéder à CraveTV^MC à partir de votre téléviseur avec le service Sur demande, à partir de vos téléphones intelligents et vos tablettes avec les applications Télé Fibe et CraveTV^MC, ou encore à partir de votre ordinateur.

CraveTV^MC : questions courantes (anglais seulement)

Pour commander CraveTV, des films et des événements sportifs, connectez-vous à MonBell en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Modifier les chaînes

Comment accéder à CraveTV^MC à partir de votre récepteur Télé Fibe

Vous avez deux options :

• Appuyez sur le bouton on demand de votre télécommande (ou naviguer à la section Sur demande à l’aide du menu). Sélectionnez la catégorie Télé en anglais, ensuite Movies & Series, ensuite choisissez CraveTV^MC.
• Rendez-vous à la chaîne 310 ou 1310 et appuyez sur la touche SELECT.

Comment accéder à CraveTV^MC sur votre tablette ou votre téléphone

Vous pouvez accéder au contenu à l’aide de l’application Télé Fibe ou de l’application CraveTV^MC.

Prendre note :

• Vous pouvez visionner CraveTV^MC à l’aide de réseaux Wi-Fi ou mobiles (3G ou 4G). Par contre, il sera comptabilisé dans votre utilisation mensuelle mobile ou Internet
• Si vous êtes un abonné à CraveTV^MC et ne pouvez pas accéder à l'application, il se peut que votre service Bell Télé ne soit pas associé à MonBell. Découvrez comment associer votre compte Bell Télé à MonBell.
• S’il ne vous est pas possible de vous connecter à CraveTV, et ce même si vous utilisez les nom d’utilisateur et mot de passe MonBell exacts, assurez-vous d’être inscrit à la Facture unique et que votre compte de télé y figure.

Application Télé Fibe :

Vous pouvez diffuser le contenu de l’application Bell Télé à l’aide de tout réseau Wi-Fi, à domicile comme ailleurs.

Télécharger l’application Télé Fibe sur votre appareil Android ou iOS. Comment faire

Une fois l’application installée, suivez ces étapes :

1. Démarrez l’application Télé Fibe.
2. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell (inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait).
3. Sélectionnez le bouton Sur demande.
4. Sélectionnez CraveTV^MC.

Prendre note : le contenu de CraveTV ne peut pas être visionné sur un appareil BlackBerry.

Application CraveTV^MC :

1. Téléchargez l’application CraveTV^MC (en anglais) sur votre appareil.
2. Démarrez l’application CraveTV^MC.
3. Cliquez sur Sign in et sélectionnez Bell.
4. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell (inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait).

Compatibilité

Comment accéder à CraveTV^MC sur votre ordinateur

Vous pouvez accéder au contenu sur un ordinateur de bureau à l’aide de la plupart des navigateurs Web.

Prendre note :

• Le visionnement de CraveTV^MC à l’ordinateur sera comptabilisé dans votre utilisation Internet mensuelle.
• Si vous êtes un abonné à CraveTV^MC et ne pouvez pas accéder au contenu, il se peut que votre service Bell Télé ne soit pas associé à MonBell. Découvrez comment associer votre compte Bell Télé à MonBell.

Pour visionner CraveTV^MC à l’ordinateur :

1. Rendez-vous à cravetv.ca avec votre navigateur.
2. Cliquez sur Sign in et sélectionnez Bell.
3. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell (inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait).

Compatibilité

Pour commander CraveTV, des films et des événements sportifs, connectez-vous à MonBell en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Modifier les chaînes

Comment accéder à CraveTV^MC à partir de votre récepteur Télé Satellite

Le service CraveTV n’est accessible qu’à partir d’un enregistreur de modèle 9241 ou 9400 (le numéro est indiqué à l'avant du récepteur) connecté à Internet haute vitesse (vitesse de téléchargement d'au moins 2 Mbit/s). Plus d'info sur la connexion de votre récepteur Internet.

Vous trouverez ce contenu avec le service Bell Télé Satellite Sur demande :

1. Voici comment accéder au magasin au moyen des enregistreurs HD 9241 et 9400 :
• Appuyez sur la touche Movies de la télécommande (ou sur iTV si vous utilisez une ancienne télécommande)
• Syntonisez la chaîne 1800 (ou 1000 pour le contenu en anglais) au moyen du guide à l'écran
• Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande et choisissez l’option 9 (Sur demande)
2. Déplacez-vous jusqu’à la catégorie Télé dans le menu de gauche.
3. Dans la liste de chaînes, sélectionnez CraveTV.

Comment accéder à CraveTV^MC sur votre tablette ou votre téléphone

Vous pouvez accéder au contenu à l’aide de L’application Télé Fibe ou de l’application CraveTV^MC.

Prendre note :

• Vous pouvez visionner CraveTV^MC à l’aide de réseaux Wi-Fi ou mobiles (3G ou 4G). Par contre, il sera comptabilisé dans votre utilisation mensuelle mobile ou Internet
• Si vous êtes un abonné à CraveTV^MC et ne pouvez pas accéder à l'application, il se peut que votre service Bell Télé ne soit pas associé à MonBell. Découvrez comment associer votre compte Bell Télé à MonBell.
• S’il ne vous est pas possible de vous connecter à CraveTV, et ce même si vous utilisez les nom d’utilisateur et mot de passe MonBell exacts, assurez-vous d’être inscrit à la Facture unique et que votre compte de télé y figure.

Application Télé Fibe :

Vous pouvez diffuser le contenu de l'application Télé Fibe à l’aide de tout réseau, à domicile comme ailleurs.

Télécharger l’application Fibe sur votre appareil Android ou iOS. Comment faire

Une fois l’application installée, suivez ces étapes :

1. Démarrez l’application Bell Télé Fibe.
2. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell (inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait).
3. Sélectionnez l’onglet Sur demande.
4. Sélectionnez CraveTV^TM.

Prendre note : le contenu de CraveTV ne peut pas être visionné sur un appareil BlackBerry.

Application CraveTV^MC :

1. Téléchargez l’application CraveTV^MC (en anglais) sur votre appareil.
2. Démarrez l’application CraveTV^MC.
3. Cliquez sur Sign in et sélectionnez Bell.
4. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell (inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait).

Compatibilité

Comment accéder à CraveTV^MC sur votre ordinateur

Vous pouvez accéder au contenu sur un ordinateur de bureau à l’aide de la plupart des navigateurs Web.

Prendre note :

• Le visionnement de CraveTV^MC à l’ordinateur sera comptabilisé dans votre utilisation Internet mensuelle.
• Si vous êtes un abonné à CraveTV^MC et ne pouvez pas accéder au contenu, il se peut que votre service Bell Télé ne soit pas associé à MonBell. Découvrez comment associer votre compte Bell Télé à MonBell.

Pour visionner CraveTV^MC à l’ordinateur :

1. Rendez-vous à cravetv.ca avec votre navigateur.
2. Cliquez sur Sign in et sélectionnez Bell.
3. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell (inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait).

Compatibilité

Si vous éprouvez des difficultés liées à la lecture vidéo ou à l'application, dont celles mentionnées ci-dessous, veuillez communiquer avec CraveTV^MC à l’adresse help@cravetv.ca ou au numéro 1 888-CRAVETV (272-8388).

• Impossible de télécharger l’application ou d’accéder au site Web.
• Impossible d’accéder à la page de connexion.
• Appareil incompatible
• Impossible de visionner une vidéo
• Mauvaise qualité vidéo
• Fonctions du lecteur qui ne marchent pas
• Problèmes de navigateurs ou de systèmes d’exploitation
• Problèmes de contrôles parentaux

Si vous éprouvez des difficultés liées à la connexion à MonBell, dont celles mentionnées ci-dessous, découvrez comment les régler.

• Impossible de se connecter avec le nom d’utilisateur et le mot de passe MonBell
• Créer un nom d’utilisateur et un mot de passe MonBell

Récupérer un nom d’utilisateur et un mot de passe MonBell

Prendre note : si vous obtenez un message d’erreur indiquant que la combinaison du nom d’utilisateur et du mot de passe que vous avez entrée est incorrecte, et ce même si vous utilisez les nom d’utilisateur et mot de passe MonBell exacts, assurez-vous d’être inscrit à la Facture unique et que votre compte de télé y figure.