Services de sécurité McAfee de Bell

Foire aux questions

• Q1. Quelles fonctions sont comprises dans mon ensemble de sécurité?
  A1. Les fonctions comprises varient en fonction de l'ensemble que vous avez choisi, selon le tableau ci-dessous :
  
  

  	Service de sécurité McAfee de Bell
  	Bon Compris	Mieux 5,00 $/mois	Meilleur 10,00 $/mois
  Protection contre les virus et les logiciels malveillants	Yes	Yes	Yes
  Protection antirobot	Yes	Yes	Yes
  Antipolluriel	Yes	Yes	Yes
  Contrôle parental	Yes	Yes	Yes
  Filtre antihameçonnage	Yes	Yes	Yes
  SiteAdvisorMD	Yes	Yes	Yes
  Pare-feu bidirectionnel	Yes	Yes	Yes
  Protection contre les publicités malveillantes	Yes	Yes	Yes
  Gestionnaire de réseau	Yes	Yes	Yes
  Déchiqueteur de données numériques	Yes	Yes	Yes
  PC Tune-Up	Yes	Yes	Yes
  Protection familiale, comprenant		Yes	Yes
  Filtrage du contenu en ligne		Yes	Yes
  Surveillance des réseaux sociaux		Yes	Yes
  Rapports sur les activités		Yes	Yes
  Blocage de programmes		Yes	Yes
  Protection pour appareils mobiles, comprenant		Yes	Yes
  Protection contre les virus et les logiciels malveillants pour appareil mobile		Yes	Yes
  Filtre antihameçonnage pour appareil mobile		Yes	Yes
  Contrôle parental pour appareil mobile		Yes	Yes
  Verrouillage et réinitialisation à distance de l’appareil mobile		Yes	Yes
  Protection de réseau à domicile			Yes
  SiteAdvisorMD Live			Yes
  Stockage chiffré			Yes
  Nombre illimité d'appareils chez vous	Yes	Yes	Yes

  
  *Le forfait Mieux est compris avec Internet 5+, sans frais supplémentaires
  
  
• Q2. Puis-je exécuter deux logiciels antivirus sur mon ordinateur?
  A2. Non. Il faudra désinstaller tout autre logiciel antivirus avant d'installer le service de sécurité McAfee de Bell.
• Q3. Quels changements figureront à ma facture?

  A3. Une des descriptions suivantes apparaîtra sur votre facture du mois d’avril :

  Service de sécurité McAfee de Bell - Bon

  Service de sécurité McAfee de Bell – Mieux

  Service de sécurité McAfee de Bell - Meilleur

• Q4. Qu'arrive-t-il si mon ordinateur contracte un virus même si McAfee est installé?

  A4. Veuillez communiquer avec nous au 310-SURF (7873) et renseignez-vous sur les services de suppression de virus pour les clients des services de sécurité McAfee de Bell.

• Q5. Que sera le coût du nouveau logiciel?

  A5. Systèmes d'exploitation

  • Windows 8.1(32 ou 64-bit)
  • Windows 8 (32 ou 64 bits)
  • Windows 7 (32 ou 64 bits)
  • Windows Vista avec Service Pack 1 (32 ou 64 bits)
  • Mac OS X 10.7 ou version plus récente
  • Téléphones intelligents et tablettes utilisant Android 2.3 ou version plus récente

  Navigateurs

  • Internet Explorer 8 ou version plus récente
  • Firefox 4.0 ou version plus récente
  • Google Chrome
  • Safari 5 ou version plus récente

  Matériel

  • 1 Go de mémoire vive pour Vista and Windows 7
  • 2 Go de mémoire vive pour Windows 8 et Mac
  • 500 Mo d'espace disque libre (Windows)
  • 300 Mo d’espace disque libre (Mac)
  • Processeur de 1 GHz (Windows)
  • Processeur Intel^MD (ordinateurs Apple)
  • Résolution d'écran de 1024 x 768 ou plus élevée

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez appeler au 1 888 630-3087.

Pour plus d'info :
Consultez nos pages de soutien et nos guides d'installation .