En savoir plus sur et gérer et mon téléphone intelligent Huawei
Si votre téléphone intelligent Huawei ne répond plus ou sʼil ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez effectuer un redémarrage à froid pour rétablir les paramètres par défaut.
Avertissement : toutes vos données, toutes vos applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés lors de la réinitialisation.
- Avant de procéder à la réinitialisation de votre téléphone, éteignez-le, puis rallumez-le. Cette démarche pourrait résoudre le problème. Si votre téléphone ne se rallume pas, suivez les étapes suivantes pour effectuer un redémarrage à froid.
- Appuyez sur les boutons Volume « + » et Alimentation, et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo apparaisse à l'écran.
- Sélectionnez Effacer les données/Réinitialisation d'usine en faisant défiler à l'aide des boutons de contrôle du volume. Pour accepter, appuyez sur le bouton Alimentation.
- Sélectionnez Oui, puis sélectionnez Effacer les données/Réinitialisation d'usine.
- Sélectionnez Redémarrez le système maintenant à l'aide du bouton Alimentation.
- Le téléphone effacera tout le contenu, redémarrera et affichera l'écran relatif à la configuration initiale.
Avertissement : toutes vos données, toutes vos applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés lors de la réinitialisation.
- Touchez Paramètres.
- Touchez Stockage.
- L'espace utilisé et l'espace disponible sont affichés.
- Touchez Paramètres.
- Faites défiler, puis touchez SYSTÈME.
- Touchez À propos du téléphone.
- Faites défiler puis touchez État.
- Votre numéro de téléphone est affiché.
- Localisez la fente pour carte SIM de votre appareil.
- Insérez l’outil de retrait de carte SIM (inclus dans la boîte d’emballage du téléphone) et poussez pour éjecter le support de carte SIM.
- Retirez le support de carte SIM.
- Insérez la carte SIM dans le support de carte SIM.
- Réinsérez le support de carte SIM et appuyez jusqu’à ce qu’il s’enclenche en position.
S'applique aux modèles suivants :
Huawei P10, P20, P20 Pro, Mate 20 Pro, P30, P30 Pro, P30 lite, P40 Pro.