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Que devrais-je faire pour me préparer à l'installation de Télé Fibe

GARANTIE LIMITÉE – PILE POUR ÉQUIPEMENT OPTIQUE DE BELL

Garantie limitée. Bell Canada, y compris Bell Aliant, division de Bell Canada (« Bell »), garantit à l’acheteur original (l’« acheteur » ou « vous ») la pile achetée pour l’équipement optique (la « pile originale ») pendant une période de 12 mois à partir de la date d’achat de la pile originale de Bell (la « période de garantie ») lorsqu’elle est utilisée dans l’équipement optique (la « garantie »). « Équipement optique » désigne le modem Borne universelle 3000 ou le système d’alimentation sans coupure (ASC), selon le cas, fourni par Bell dans le cadre de certains de vos services Bell. Si la pile originale cesse de fonctionner en raison d’une défectuosité pendant la période de garantie, Bell remplacera la pile originale par une pile neuve ou remise à neuf (la « pile de rechange »). Toute période de garantie restante de la pile originale (lorsque celle-ci est remplacée par une pile de rechange, aux termes de la présente garantie) s’appliquera à la pile de rechange. Aucune pile de rechange n’est protégée par une garantie nouvelle ou distincte. Bell se réserve le droit de limiter le nombre de piles de rechange fournies à l’acheteur pendant la période de garantie.

Ma pile ne fonctionne pas. Que dois-je faire? Les résidents du Québec et de l’Ontario doivent téléphoner à Bell, au 1 866 310-BELL (2355), et les résidents des provinces de l’Atlantique, au 1 866 342-7367, afin que Bell puisse confirmer que la période de garantie de la pile originale est en vigueur, et tenter de diagnostiquer et de régler le problème par téléphone. Ayez en main votre preuve d’achat afin de pouvoir établir la date à laquelle la pile originale a été achetée, sinon Bell pourrait devoir estimer la date d’achat.

Exclusions de la garantie limitée. La présente garantie ne couvre pas la pile originale ou de rechange (chacune étant une pile) qui :

  • est endommagée en raison de ce qui suit : abus, négligence, mauvais usage, accident, vol, vandalisme, cas de force majeure (c.-à-d., incendie, inondation, infestation, gel, surtension), surcharge, modification; réparation, entretien, installation ou entreposage d’une manière inappropriée ou non autorisée; ou accessoires ou câblage;
  • est à peine déchargée et qui peut être rechargée et remise en service;
  • est dans un équipement optique qui se trouve ailleurs qu’à une adresse de service de Bell, ou dans un dispositif autre que l’équipement optique;
  • n’appartient pas à l’acheteur.

Garantie exclusive. Dans la mesure autorisée par les lois applicables (qui peuvent varier d’une province à l’autre), et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la présente garantie est exclusive et remplace toute autre garantie, déclaration, condition, expresse ou implicite, y compris une garantie de qualité marchande et une garantie de convenance précise. Outre les droits décrits dans la présente garantie, l’acheteur pourrait disposer d’autres garanties juridiques (qui peuvent varier d’une province à l’autre).

Limitation de responsabilité. Dans la mesure autorisée par les lois applicables, et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la responsabilité cumulative maximale totale de Bell en cas de négligence, de violation de contrat, de délit civil, ou de toute autre réclamation ou cause d’action, y compris une violation fondamentale, relativement à une pile ou à la présente garantie, se limite au paiement, sur demande, de dommages-intérêts réels et directs, à concurrence du prix d’achat de la pile originale; tous les autres dommages, y compris, mais non de façon limitative, les dommages indirects, particuliers, consécutifs, accessoires, économiques, exemplaires ou punitifs, sont exclus. Il se peut que vous soyez également visé(e) par d’autres limites et exclusions de responsabilité, et d’autres obligations, conformément aux modalités de service de Bell qui s’appliquent à vous. Ces conditions demeurent en vigueur après l’expiration de la garantie.

Dissociabilité; cession; date d’effet; entente. Si une disposition de la présente garantie est inexécutable, toutes les autres dispositions de cette garantie demeurent en vigueur. La présente garantie est incessible par l’acheteur. La garantie originale s’applique uniquement aux piles achetées le 23 avril 2017 ou ultérieurement, à moins que Bell ne la modifie ou ne la remplace. Vous acceptez les conditions de la présente garantie à la date où vous en recevez un exemplaire, ou à la date où vous utilisez la pile originale, selon la première éventualité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente garantie, vous disposez de 30 jours à partir de la date d’achat originale pour retourner la pile originale à Bell, inutilisée, afin d’obtenir un remboursement.

Supplément d’information. Pour de plus amples renseignements, les résidents du Québec et de l’Ontario sont invités à consulter le site Web suivant : www.bell.ca/pile, ou à téléphoner à Bell au 1 866 310-BELL (2355). Les résidents des provinces de l’Atlantique sont invités à consulter le site Web suivant : www.bellaliant.ca/pile, ou à téléphoner au 1 866 342-7367.

Instructions de recyclage
Bell appuie les programmes de recyclage provinciaux en versant des frais de gestion environnementale pour les produits désignés. Pour de plus amples renseignements sur les types de piles désignées et les lieux de dépôt de recyclage, veuillez consulter le site http://www.appelarecycler.ca/.

Le 23 avril 2017
Secrétariat corporatif de Bell Canada, Bell Télé Satellite (Bell ExpressVu), Bell Mobilité,
Bell Média et Bell Aliant. 1 carrefour Alexander-Graham-Bell, Aile A-7, Verdun (Québec) H3E 3B3

Se préparer à l'installation de Bell Télé Fibe
Pendant l'installation

Pendant l'installation

L'installation peut commencer à tout moment pendant la période prévue pour la visite et s'étendre au-delà de la période allouée, selon les exigences. Veuillez prévoir au moins cinq heures pour compléter l'installation

Pendant la visite, le technicien de Bell effectuera les travaux suivants :

  • Installation de vos consoles Bell Télé Fibe à leur emplacement précisé
  • Installation et configuration de la passerelle Internet pour Télé Fibe
  • Branchement d'un ordinateur de bureau et d'un ordinateur portatif sur la passerelle Internet
  • Activation de tous les récepteurs commandés
  • Optimisation des réglages du récepteur pour une image plus nette
  • Programmation la télécommande universelle pour que ce soit la seule dont vous aurez besoin et tutoriel complet sur la façon d'utiliser vos service, télécommande et consoles Bell Télé Fibe

NOTE : votre technicien connectera les récepteurs Bell Télé Fibe à votre cinéma maison, mais ne se chargera pas de sa configuration.

Câblage de Bell Télé Fibe
Se préparer à l'installation de Bell Télé Fibe

Se préparer à l'installation de Bell Télé Fibe

Pour vous préparer à la visite d'installation, nous vous suggérons ce qui suit :

Avant l’installation
  • Si vous n'êtes pas propriétaire, il vous incombe d'obtenir les autorisations nécessaires pour l'installation des câbles, y compris pour le perçage des murs, au besoin.
  • Dans un immeuble à appartements ou en copropriété, veuillez obtenir l'accès à l'armoire de répartition du câblage interne auprès de l'administration.
Le jour de l’installation
  • Vous, ou un représentant d'au moins 18 ans, doit être sur place pendant l'installation.
  • Veuillez avoir à la portée tout autre câble audio-visuel que vous souhaitez utiliser pour relier votre téléviseur au récepteur Bell Télé Fibe. Un câble HDMI ou en composantes (HD) et un câble composite/RCA (pour l'image en définition standard et le son en stéréo) sont fournis avec le récepteur Bell Télé Fibe.
  • Dégagez l'accès à l'endroit où sera installé le récepteur Bell Télé Fibe et le derrière du téléviseur doit être accessible.
  • Veuillez assurer une circulation d'air et une ventilation suffisantes à l'endroit où se trouve le récepteur.
  • Veuillez prévoir assez de prises électriques près de votre téléviseur et de votre ordinateur (nous vous suggérons d'avoir deux barres d'alimentation à portée de la main).
  • Assurez-vous que vos téléviseurs et vos ordinateurs fonctionnent bien et que leurs branchements sont accessibles.
  • Veuillez fournir au technicien les renseignements pour ouvrir une session sur votre ordinateur pour lui permettre de configurer la connexion Internet.
  • Prenez en note la clé WEP ou WPA de votre réseau sans fil à domicile pour que le technicien puisse entrer dans votre nouvelle passerelle vos paramètres de sans-fil actuels.
  • Votre ordinateur doit satisfaire aux exigences minimales.


Pendant l'installation

Pendant l'installation

L'installation peut commencer à tout moment pendant la période prévue pour la visite et s'étendre au-delà de la période allouée, selon les exigences. Veuillez prévoir au moins cinq heures pour compléter l'installation

Pendant la visite, le technicien de Bell effectuera les travaux suivants :

  • Installation de vos consoles Bell Télé Fibe à leur emplacement précisé
  • Installation et configuration de la passerelle Internet pour Télé Fibe
  • Branchement d'un ordinateur de bureau et d'un ordinateur portatif sur la passerelle Internet
  • Activation de tous les récepteurs commandés
  • Optimisation des réglages du récepteur pour une image plus nette
  • Programmation la télécommande universelle pour que ce soit la seule dont vous aurez besoin et tutoriel complet sur la façon d'utiliser vos service, télécommande et consoles Bell Télé Fibe

NOTE : votre technicien connectera les récepteurs Bell Télé Fibe à votre cinéma maison, mais ne se chargera pas de sa configuration.


Câblage de Bell Télé Fibe

Câblage de Bell Télé Fibe

À quoi s'attendre

    • Passerelle - une prise téléphonique sera réservée à la passerelle Fibe Télé
    • Téléviseur - les récepteurs Bell Télé Fibe peuvent être installés sans fils ou à l'aide d'un câble Ethernet ou coaxial. Le technicien déterminera la meilleure option selon les exigences
    • Internet - l'installation comprend une connexion filaire vers un PC et la configuration d'une connexion sans-fil sur un PC. Des appareils supplémentaires peuvent être reliés avec ou sans fils. Le technicien vous communiquera le nom de réseau (SSID) et le mot de passe du modem.
    • Il pourrait être nécessaire de remplacer des câbles extérieurs et de et de fixer des fils et des enceintes à la maison.
    • L'installation de nouveaux câbles à l'intérieur de la maison se fera le long des plinthes et ceux-ci pourraient être visibles. L'utilisation de câbles existants de qualité sera privilégiée.


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