Mes canaux Télé Fibe figent ou sont pixélisés
Nova
Étapes à suivre : 5
1. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière du modem.
Les images peuvent différer de l’illustration
Si l'image de votre téléviseur se fige ou est pixélisée, ou qu'un message « Perte de signal » apparaît, essayez de redémarrer votre modem et votre récepteur
Si le problème n’est pas réglé, ou s’il se produit fréquemment communiquer avec nous.
2. Attendez 10 secondes.
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Si l'image de votre téléviseur se fige ou est pixélisée, ou qu'un message « Perte de signal » apparaît, essayez de redémarrer votre modem et votre récepteur
Si le problème n’est pas réglé, ou s’il se produit fréquemment communiquer avec nous.
3. Rebranchez le câble.
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Si l'image de votre téléviseur se fige ou est pixélisée, ou qu'un message « Perte de signal » apparaît, essayez de redémarrer votre modem et votre récepteur
Si le problème n’est pas réglé, ou s’il se produit fréquemment communiquer avec nous.
4. Attendez environ cinq minutes pour que le modem redémarre.
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Si le problème n’est pas réglé, ou s’il se produit fréquemment communiquer avec nous.
5. Une fois le modem redémarré, vérifiez si le signal est revenu.
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Si le problème n’est pas réglé, ou s’il se produit fréquemment communiquer avec nous.
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