Comment ajouter des contacts autorisés en ligne (MonBell)
À propos des contacts autorisés et de ce qu’ils peuvent faire
En tant que titulaire d’un compte, vous pouvez autoriser une autre personne (un contact autorisé) à accéder à votre compte. Nous avons mis en place divers niveaux d’autorisation qui déterminent ce qu’un contact autorisé peut faire et à quels renseignements il a accès. Voici un tableau des opérations courantes et des personnes autorisées à les effectuer, en fonction du type d’utilisateur.
Bell Mobilité
| Opération | Titulaire du compte | Contact autorisé | Autre utilisateur |
|---|---|---|---|
| Activer un service | CHECKOui | Non | Non |
| Annuler un service | CHECKOui | CHECKOui | Non |
| Effectuer un paiement | CHECKOui | CHECKOui | CHECKOui |
| Mettre à niveau l’équipement | CHECKOui | CHECKOui | Non |
| Déverrouiller un appareil | CHECKOui | CHECKOui | Non |
| Changer de numéro de téléphone | CHECKOui | CHECKOui | CHECKOui |
| Modifier un forfait ou une option | CHECKOui | CHECKOui | CHECKOui |
| Réimpression de facture | CHECKOui | Pour sa propre ligne seulementPour sa propre ligne seulement | Non |
Téléphonie résidentielle, Internet et Télé
| Opération | Titulaire du compte | Contact autorisé |
|---|---|---|
| Activer un service | CHECKOui | Non |
| Annuler un service | CHECKOui | Non |
| Effectuer un paiement | CHECKOui | CHECKOui |
| Changer de numéro de téléphone | CHECKOui | Non |
| Modifier un forfait ou une option | CHECKOui | CHECKOui |
| Suspendre ou rétablir le service | CHECKOui | CHECKOui |
| Réimpression de facture | CHECKOui | Pour sa propre ligne seulementPour sa propre ligne seulement |
Comment ajouter des contacts autorisés en ligne (MonBell)
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