1. Si vous avez mis sur pause la programmation en direct sur l'un de vos téléviseurs, essayez de changer de chaîne.
Si le message d'erreur Enregistrements non disponibles apparaît lorsque vous essayez de regarder un enregistrement, il est possible que vous ayez atteint la quantité maximale de contenu interrompu ou enregistré permis sur le magnétoscope numérique Partout chez vous, ou que la connexion entre le récepteur et le magnétoscope numérique soit momentanément interrompue.
Pour résoudre le problème, essayez ce qui suit :
Si le problème persiste, veuillez nous appeler au 1 866 797-8686.
2. Essayez de mettre le récepteur en mode veille en appuyant sur le bouton POWER. Éteignez tout autre récepteur allumé sans être utilisé.
Si le message d'erreur Enregistrements non disponibles apparaît lorsque vous essayez de regarder un enregistrement, il est possible que vous ayez atteint la quantité maximale de contenu interrompu ou enregistré permis sur le magnétoscope numérique Partout chez vous, ou que la connexion entre le récepteur et le magnétoscope numérique soit momentanément interrompue.
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3. Redémarrez le récepteur en appuyant sur le bouton POWER. Maintenez ce dernier enfoncé cinq secondes (jusqu'à ce que les témoins lumineux rouge, vert et bleu s'allument et s'éteignent). Attendez que le service télé revienne à la normale.
Si le message d'erreur Enregistrements non disponibles apparaît lorsque vous essayez de regarder un enregistrement, il est possible que vous ayez atteint la quantité maximale de contenu interrompu ou enregistré permis sur le magnétoscope numérique Partout chez vous, ou que la connexion entre le récepteur et le magnétoscope numérique soit momentanément interrompue.
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