Bell Télé Satellite : pour commencer
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Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouveau service Bell Internet. Pour vous aider à l'installer et en tirer le maximum, voici quelques renseignements utiles à propos de votre service.
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Recommandations pour démarrer
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Comment enregistrer des émissions
Découvrez comment enregistrer des émissions avec votre enregistreur Bell Télé Satellite.
Trouvez facilement vos chaînes télé favorites
Utilisez notre outil en ligne pour trouver facilement la chaîne télé que vous voulez regarder. Vous pouvez chercher par numéro ou par nom de chaîne sur votre tablette, téléphone intelligent ou ordinateur.
En savoir plus sur mon récepteur
Tutoriels pas à pas Découvrez comment utiliser votre service Télé Satellite, trouvez des réponses aux questions fréquentes et obtenez d’importants conseils de dépannage.
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Consultez et payez vos factures, vérifiez votre utilisation, modifiez vos services et options, et plus encore. Balayez le code QR à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone intelligent pour accéder à votre boutique d’applications.
Introduction à votre service Bell Télé Satellite
Nous vous recommandons de prendre le temps de vous familiariser avec votre nouveau récepteur et ses fonctions. Pour commencer, choisissez votre modèle ci-dessous.
- 9500 - Enregistreur Partout chez vous
- 9400 - Récepteur enregistreur HD
- 9242 - Récepteur enregistreur HD Plus
- 9241 - Récepteur enregistreur HD Plus
- 7500 - Récepteur Partout chez vous
- 6500 Récepteur HD
- 6400 - Récepteur HD
- 6141 - Récepteur HD
- 6131 - Récepteur HD
Inscrivez-vous à MonBell pour gérer tous vos services Bell en ligne en tout temps. Consultez votre facture, accédez à l’enregistreur à distance et effectuez des tâches comme changer votre programmation.
Se connecterAutres renseignements utiles
Au programme
Consultez la grille horaire pour voir ce qui est présentement à l’antenne.
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Plus d’info sur Bell Télé en ligne
Votre service Bell Télé Satellite vous suit partout. Regardez vos émissions et films préférés pendant vos déplacements.
Introduction à votre facture
Pour vous préparer à votre première facture, nous avons conçu un guide expliquant à quoi vous attendre. Votre première facture sera différente de celles qui suivront, car elle comprend des frais uniques comme :
- Ajustements de crédit
- Crédits promotionnels
- Les frais calculés au prorata
Pour voir à quoi ressemblera votre première facture, consultez un exemple de première facture. Lorsque vous recevrez la vôtre, vous pouvez vous connecter à MonBell et en faire une visite guidée afin de comprendre les frais et les crédits y figurant.
Autres renseignements utiles
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MonBell est l'endroit où vous pouvez gérer votre service de Bell en ligne. Inscrivez-vous pour accéder à vos services de Bell, vos options d'appel, votre facture et plus encore.
S'inscrire à la facture électronique
Nous vous enverrons chaque mois un courriel lorsque votre facture électronique sera prête dans MonBell.
Voir comment payer votre facture
Payer votre facture Bell Mobilité est facile et il y a plusieurs façons de le faire.
Installation de votre service Bell Télé Satellite
Facteurs à prendre en considération avant l'installation :
- Le titulaire du compte doit être sur place pendant toute la durée de la visite du technicien. Si c'est impossible, assurez-vous qu'un représentant d'au moins 18 ans sera sur place pour autoriser l'installation et signer l'entente en votre nom.
- Si vous êtes locataire ou vivez dans un immeuble en copropriété, il vous incombe d'obtenir les autorisations nécessaires pour faire installer Bell Télé Satellite. Vous devrez signer le bon de commande, attestant que vous avez obtenu ces autorisations.
Le jour de l'installation :
- Prévoir au moins cinq heures pour compléter l'installation de base. Le tirage de câbles dans une cloison n'est pas compris.
- Assurez-vous que vos téléviseurs fonctionnent bien et que leurs branchements sont accessibles. Idéalement, vos téléviseurs seraient situés près des prises de câble coaxial (où le câble sort du mur).
- Déplacez les gros meubles qui pourraient nuire au travail du technicien.
Détendez-vous pendant que votre technicien effectue ce qui suit :
Faire les branchements nécessaires au service Bell Télé Fibe, c’est-à-dire téléviseurs, cinéma maison et Internet.
- Faire les branchements nécessaires au service Bell Télé Satellite, c'est-à-dire téléviseurs, cinéma maison et Internet (il est à noter que votre technicien connectera votre cinéma maison, mais ne se chargera pas de sa configuration).
- Programmer la télécommande universelle pour que ce soit la seule dont vous aurez besoin.
- Optimiser les réglages de votre récepteur pour une image plus nette.
- Donner un tutoriel complet sur la façon d'utiliser votre service Bell Télé Satellite, télécommande et récepteur.
Note : les techniciens n'ont pas l'autorisation pour monter au grenier du client afin d'acheminer les câbles.
Merci. Nous avons bien reçu vos commentaires.
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