Utiliser le câble d’alimentation
- Débranchez le câble d’alimentation de la prise murale ou du modem.
- Borne universelle 3000 : retirez également la pile sur le dessous du modem.
- Attendez 30 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation.
Les voyants à l’avant clignotent à mesure que le modem franchit les étapes de démarrage.
- Attendez la fin du cycle des voyants :
- Bornes universelles 4000 et 3000 : Le redémarrage est terminé une fois que les voyants avant du modem sont blancs et fixes.
- Borne universelle 2000 : Le redémarrage est terminé lorsque les voyants WAN et INTERNET sont bleus et fixes ou qu’ils clignotent en bleu.
Autre méthode
Borne universelle 4000 :- Appuyez sur le bouton de mise en marche à l’avant du modem.
- Sélectionnez Oui sur l’écran d’information du modem,puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.
- Le redémarrage du modem est terminé une fois que les voyants avant du modem sont blancs et fixes.
- Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation sur le côté du modem pendant cinq secondes.
- Le redémarrage du modem est terminé une fois que les trois voyants DEL sont blancs et fixes que le message de connexion à l’Internet Fibe s’affiche.
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Instructions étape par étape
- Lancez l’application MonBell. Connectez-vous si le système vous invite à le faire.
- Appuyez sur Soutien au bas de votre appareil.
- Appuyez sur Internet.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Redémarrer votre modem.
- Appuyez sur Sélectionner et poursuivre une fois que vous avez confirmé le redémarrage du modem.
- Passez en revue les renseignements et appuyez sur Redémarrer pour commencer.
- Attendez que les voyants à l’avant du modem soient blancs et fixes.
Redémarrer à l'aide de MonBell (sur un ordinateur)
- Connectez-vous à MonBell.
- Cliquez sur Mes services, puis sélectionnez Internet dans le menu déroulant.
- Dans la section relative au Wi-Fi, cliquez sur Redémarrer votre modem.
- Pendant le redémarrage du modem, les services Télé Fibe et Téléphonie ne seront pas disponibles non plus.
- Attendez que les voyants à l’avant du modem soient blancs et fixes.