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Comment effectuer une réinitialisation logicielle lorsque mon téléphone intelligent HTC ne répond pas
Si votre téléphone intelligent HTC ne répond plus ou qu'il ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle. Cette réinitialisation n’affectera pas vos données, vos applications téléchargées et vos paramètres.
Avant de procéder aux étapes ci-dessous, chargez votre appareil pendant 15 minutes en branchant le câble d'alimentation et l'adaptateur dans une prise murale. Nous vous recommandons d'utiliser le câble d'alimentation et l'adaptateur fournis avec le téléphone.

Redémarrer votre appareil.
  1. Maintenez enfoncé le bouton Mise en marche et touchez Redémarrer.
  2. Votre téléphone redémarre et revient à l’écran d’accueil.
Si votre téléphone intelligent HTC ne répond pas ou ne s'allume pas, suivez ces étapes :
  1. Maintenez enfoncé les boutons Mise en marche et Réduire le volume jusqu'à ce que votre téléphone vibre.
  2. Relâchez les boutons Mise en marche et Réduire le volume.
  3. Votre téléphone redémarre et revient à l’écran d’accueil.
Si les étapes de réinitialisation logicielle ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle.
Attention : une réinitialisation matérielle effacera vos données, vos applications téléchargées et vos paramètres.
Comment effectuer une réinitialisation matérielle lorsque mon téléphone intelligent HTC ne répond pas
Si votre téléphone intelligent HTC ne répond plus ou qu'il ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir son état d'origine.
  1. Avant de réinitialiser votre téléphone, éteignez-le puis rallumez-le. Cette opération pourrait régler certains problèmes. Si vous n'arrivez pas à éteindre votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.
  2. Appuyez sur les touches Réduire le volume et Mise en marche et maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que l'écran de reprise Android apparaisse.
  3. Appuyez sur la touche Réduire le volume.
  4. Tandis que Redémarrer le processus d'amorçage est affiché, appuyez sur la touche Mise en marche.
  5. Naviguez jusqu’à effacer les données/restauration des paramètres de lʼusine en pressant le bouton Volume —.
  6. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  7. Faites défiler jusqu’à OUI en appuyant sur le bouton Volume —.
  8. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  9. Le téléphone effacera tout le contenu.
  10. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  11. Le téléphone redémarrera et affichera l'écran relatif à la configuration initiale.
Avertissement : toutes vos données, toutes vos applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés lors de la réinitialisation.
Comment vérifier la mémoire disponible sur mon téléphone intelligent HTC
Voyez la quantité de mémoire utilisée et la quantité disponible sur votre téléphone intelligent HTC.
  1. Touchez Applications..
  2. Touchez Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à Stockage. La quantité de données stockées s'affiche. Pour consulter les détails, touchez Stockage.
  4. Les données de stockage s'affichent.
Comment trouver le numéro de téléphone de mon téléphone intelligent HTC
Trouvez le numéro de téléphone de la carte SIM dans votre téléphone intelligent HTC.
  1. Touchez Applications.
  2. Touchez Paramètres.
  3. Faites défiler, puis touchez À propos.
  4. Faites défiler puis touchez Identité du téléphone.
  5. Le numéro de téléphone est affiché.
Comment insérer une carte SIM dans mon téléphone intelligent HTC
Suivez ces étapes pour insérer la carte SIM dans votre téléphone intelligent HTC.
  1. Lorsque vous faites face au devant de l' HTC, la carte SIM se trouve sur le côté.
  2. Insérez l’outil de retrait de carte SIM (inclus dans l’emballage du téléphone) et poussez pour éjecter le support de carte SIM.
  3. Retirez le support de carte SIM.
  4. Insérez la carte SIM dans le support de carte SIM.
  5. Insérez le support de carte SIM dans l'appareil et poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

S'applique aux modèles suivants : HTC One M8, M9, 10, Desire 626s.

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