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GARANTIE LIMITÉE – PILE POUR ÉQUIPEMENT OPTIQUE DE BELL

Garantie limitée. Bell Canada, y compris Bell Aliant, division de Bell Canada (« Bell »), garantit à l’acheteur original (l’« acheteur » ou « vous ») la pile achetée pour l’équipement optique (la « pile originale ») pendant une période de 12 mois à partir de la date d’achat de la pile originale de Bell (la « période de garantie ») lorsqu’elle est utilisée dans l’équipement optique (la « garantie »). « Équipement optique » désigne le modem Borne universelle 3000 ou le système d’alimentation sans coupure (ASC), selon le cas, fourni par Bell dans le cadre de certains de vos services Bell. Si la pile originale cesse de fonctionner en raison d’une défectuosité pendant la période de garantie, Bell remplacera la pile originale par une pile neuve ou remise à neuf (la « pile de rechange »). Toute période de garantie restante de la pile originale (lorsque celle-ci est remplacée par une pile de rechange, aux termes de la présente garantie) s’appliquera à la pile de rechange. Aucune pile de rechange n’est protégée par une garantie nouvelle ou distincte. Bell se réserve le droit de limiter le nombre de piles de rechange fournies à l’acheteur pendant la période de garantie.

Ma pile ne fonctionne pas. Que dois-je faire? Les résidents du Québec et de l’Ontario doivent téléphoner à Bell, au 1 866 310-BELL (2355), et les résidents des provinces de l’Atlantique, au 1 866 342-7367, afin que Bell puisse confirmer que la période de garantie de la pile originale est en vigueur, et tenter de diagnostiquer et de régler le problème par téléphone. Ayez en main votre preuve d’achat afin de pouvoir établir la date à laquelle la pile originale a été achetée, sinon Bell pourrait devoir estimer la date d’achat.

Exclusions de la garantie limitée. La présente garantie ne couvre pas la pile originale ou de rechange (chacune étant une pile) qui :

  • est endommagée en raison de ce qui suit : abus, négligence, mauvais usage, accident, vol, vandalisme, cas de force majeure (c.-à-d., incendie, inondation, infestation, gel, surtension), surcharge, modification; réparation, entretien, installation ou entreposage d’une manière inappropriée ou non autorisée; ou accessoires ou câblage;
  • est à peine déchargée et qui peut être rechargée et remise en service;
  • est dans un équipement optique qui se trouve ailleurs qu’à une adresse de service de Bell, ou dans un dispositif autre que l’équipement optique;
  • n’appartient pas à l’acheteur.

Garantie exclusive. Dans la mesure autorisée par les lois applicables (qui peuvent varier d’une province à l’autre), et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la présente garantie est exclusive et remplace toute autre garantie, déclaration, condition, expresse ou implicite, y compris une garantie de qualité marchande et une garantie de convenance précise. Outre les droits décrits dans la présente garantie, l’acheteur pourrait disposer d’autres garanties juridiques (qui peuvent varier d’une province à l’autre).

Limitation de responsabilité. Dans la mesure autorisée par les lois applicables, et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la responsabilité cumulative maximale totale de Bell en cas de négligence, de violation de contrat, de délit civil, ou de toute autre réclamation ou cause d’action, y compris une violation fondamentale, relativement à une pile ou à la présente garantie, se limite au paiement, sur demande, de dommages-intérêts réels et directs, à concurrence du prix d’achat de la pile originale; tous les autres dommages, y compris, mais non de façon limitative, les dommages indirects, particuliers, consécutifs, accessoires, économiques, exemplaires ou punitifs, sont exclus. Il se peut que vous soyez également visé(e) par d’autres limites et exclusions de responsabilité, et d’autres obligations, conformément aux modalités de service de Bell qui s’appliquent à vous. Ces conditions demeurent en vigueur après l’expiration de la garantie.

Dissociabilité; cession; date d’effet; entente. Si une disposition de la présente garantie est inexécutable, toutes les autres dispositions de cette garantie demeurent en vigueur. La présente garantie est incessible par l’acheteur. La garantie originale s’applique uniquement aux piles achetées le 23 avril 2017 ou ultérieurement, à moins que Bell ne la modifie ou ne la remplace. Vous acceptez les conditions de la présente garantie à la date où vous en recevez un exemplaire, ou à la date où vous utilisez la pile originale, selon la première éventualité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente garantie, vous disposez de 30 jours à partir de la date d’achat originale pour retourner la pile originale à Bell, inutilisée, afin d’obtenir un remboursement.

Supplément d’information. Pour de plus amples renseignements, les résidents du Québec et de l’Ontario sont invités à consulter le site Web suivant : www.bell.ca/pile, ou à téléphoner à Bell au 1 866 310-BELL (2355). Les résidents des provinces de l’Atlantique sont invités à consulter le site Web suivant : www.bellaliant.ca/pile, ou à téléphoner au 1 866 342-7367.

Instructions de recyclage
Bell appuie les programmes de recyclage provinciaux en versant des frais de gestion environnementale pour les produits désignés. Pour de plus amples renseignements sur les types de piles désignées et les lieux de dépôt de recyclage, veuillez consulter le site http://www.appelarecycler.ca/.

Le 23 avril 2017
Secrétariat corporatif de Bell Canada, Bell Télé Satellite (Bell ExpressVu), Bell Mobilité,
Bell Média et Bell Aliant. 1 carrefour Alexander-Graham-Bell, Aile A-7, Verdun (Québec) H3E 3B3

Qu’est-ce qu’une carte SIM électronique?
Téléchargement automatique d’une carte SIM électronique
Téléchargement manuel d’une carte SIM électronique
Récupérer une carte SIM électronique

Pour récupérer une carte SIM électronique supprimée de votre ordinateur portable :

  1. Sur votre ordinateur portable, accédez à vos paramètres de connectivité en sélectionnant Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire.
  2. Sélectionnez Se connecter avec un forfait de données.
  3. Sélectionnez Bell. Vous serez dirigé vers l’outil d’auto-activation Objets connectés de Bell.
  4. Sélectionnez Continuer.
  5. Sélectionnez l’option de récupération de la carte SIM électronique.
  6. Sélectionnez Confirmer.
  7. Sélectionnez Soumettre.

Remarque : des frais de récupération de 10 $ s’appliquent.

Qu’est-ce qu’une carte SIM électronique?

Une carte SIM électronique est une carte SIM numérique qui vous permet d’activer un forfait cellulaire ou de données sans avoir à utiliser une carte SIM matérielle.

Dans les paramètres de votre appareil, une carte SIM électronique est identifiée par un numéro EID.

Si vous ne savez pas si votre appareil est compatible avec les cartes SIM électroniques, veuillez vous adresser au fabricant


Téléchargement automatique d’une carte SIM électronique

Lorsque vous activez un forfait de données Bell sur votre ordinateur portable compatible LTE avec carte SIM électronique, celle-ci devrait se télécharger automatiquement. Vous pouvez télécharger manuellement votre carte SIM électronique si ce n’est pas fait automatiquement.


Téléchargement manuel d’une carte SIM électronique

Vous pouvez télécharger manuellement votre carte SIM électronique si ça n’a pas été fait automatiquement.

Ordinateurs portables Microsoft Surface compatibles LTE ou ordinateurs portables Windows 10 avec carte eSIM admissibles
(nécessite Windows 10 version 1803 ou ultérieure)

  1. Allez dans votre profil eSIM en sélectionnant Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire > Gérer les profils eSIM.
  2. Sous Profils eSIM, sélectionnez Ajouter un nouveau profil.
  3. Sélectionnez, dans la fenêtre contextuelle, Me laisser entrer un code d’activation fourni par mon opérateur mobile, puis Suivant.
  4. Choisissez quel appareil photo doit être utilisé, puis numérisez le code QR ci-dessous.

    img_QR_code_250X250
    Remarque : pour scanner le code QR avec la caméra de votre ordinateur portable, ouvrez le présent article sur un autre appareil.
    Ou
    Entrez le code d’activation manuellement : CUST-011-V4-PROD-ATL2.GDSB.NET

  5. Le code d’activation doit apparaître dans la case Code d’activation correspondante. Dans la boîte de dialogue qui demande « Voulez-vous télécharger ce profil? »,  sélectionnez Télécharger.
  6. Cliquez sur Fermer. La carte SIM électronique de votre ordinateur portable est maintenant prête à être utilisée.

Si vous avez du mal à établir une connexion avec le réseau, veuillez communiquer avec nous.


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Pour récupérer une carte SIM électronique supprimée de votre ordinateur portable :

  1. Sur votre ordinateur portable, accédez à vos paramètres de connectivité en sélectionnant Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire.
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  4. Sélectionnez Continuer.
  5. Sélectionnez l’option de récupération de la carte SIM électronique.
  6. Sélectionnez Confirmer.
  7. Sélectionnez Soumettre.

Remarque : des frais de récupération de 10 $ s’appliquent.


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