L’application MonBell : Comment réinitialiser mon mot de passe au moyen de l’application MonBell

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Étape 1 de 8

Lancez l’application MonBell sur votre appareil.

Étape 2 de 8

À l’écran d’ouverture de session, touchez J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe.

Étape 3 de 8

Entrez l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour créer votre profil MonBell, ou votre numéro de compte ou de téléphone.

Étape 4 de 8

Consultez vos courriels. Vous recevrez un message contenant votre nom d’utilisateur et un lien à suivre pour réinitialiser votre mot de passe, au besoin.

Si vous préférez recevoir cette information par message texte ou répondre à vos questions de sécurité, touchez Essayer une autre option de réinitialisation.

Étape 5 de 8

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien Changer votre mot de passe dans le courriel.

Étape 6 de 8

Créez un mot de passe. Votre mot de passe doit compter au moins 8 caractères, répondre au moins à 3 des exigences suivantes

Au moins une lettre majuscule (A-Z)
Au moins une lettre minuscule (a-z)
Au moins un chiffre (0-9)
Au moins un caractère spécial (!, @, #, $, etc.)

Étape 7 de 8

Touchez Poursuivre.

Étape 8 de 8

Touchez Consulter mon profil pour aller à l'aperçu du compte.

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