L’application MonBell : Comment enregistrer un nom d'utilisateur et un mot de passe

Soutien Facturation et comptesSoutien Facturation et comptes

Étape 1 de 15

Lancez l’application MonBell sur votre appareil.

Étape 2 de 15

Si une session s’ouvre automatiquement dans l’application, touchez l’icône de silhouette dans le coin supérieur droit et sélectionnez Se connecter pour afficher l’écran de connexion.

Étape 3 de 15

À l’écran d’ouverture de session, touchez Vous n’avez pas de profil? S’inscrire.

Étape 4 de 15

Si votre appareil est doté d’une carte SIM Bell Mobilité, on vous demandera si vous voulez vous inscrire au compte auquel votre carte SIM est liée. Si vous sélectionnez Oui, vous recevrez par message texte un code de vérification qui vous permettra de continuer.

Étape 5 de 15

Veuillez entrer un des éléments suivants et touchez Poursuivre. :

Le numéro de compte tel qu’il apparaît sur votre facture ou dans le courriel
Le numéro de téléphone Bell Mobilité
L’identifiant d’utilisateur Bell Internet (qui commence par « b1 »)

Pour vous aider à trouver ces renseignements, touchez Quels numéros puis-je utiliser?

Étape 6 de 15

Entrez et confirmez votre adresse de courriel et touchez Poursuivre.

Étape 7 de 15

Entrez le nom de famille du titulaire du compte et touchez Poursuivre (il s’agit du nom de famille qui figure sur votre facture).

Si vous avez entré l’adresse de courriel que nous avons au dossier pour ce compte, vous sauterez cette étape.

Étape 8 de 15

Entrez le code postal de l’adresse de facturation liée à vos services Bell et touchez Poursuivre. Si vous avez entré l’adresse de courriel que nous avons au dossier pour ce compte, vous sauterez cette étape.

Étape 9 de 15

Votre identité aura été vérifiée. Touchez Poursuivre.

Étape 10 de 15

Créez un nom d’utilisateur et touchez Poursuivre.

Étape 11 de 15

Créez un mot de passe et touchez Poursuivre.

Étape 12 de 15

Sélectionnez une question de sécurité pour vous aider à récupérer votre accès au compte, au besoin. Vous avez également la possibilité de créer votre propre question. Touchez Poursuivre.

Étape 13 de 15

Entrez la réponse à la question de sécurité que vous aurez sélectionnée ou créée.

Étape 14 de 15

Touchez Poursuivre.

Étape 15 de 15

Vous êtes maintenant inscrit(e) et pouvez gérer vos services dans MonBell. Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse de courriel inscrite. Touchez Retour à Mes services pour accéder à l'aperçu du compte inscrit.

Remarque

Votre mot de passe doit :

Compter au moins 8 caractères
Répondre au moins à 3 des exigences suivantes
- Au moins une lettre majuscule (A-Z)
- Au moins une lettre minuscule (a-z)
- Au moins un chiffre (0-9)
- Au moins un caractère spécial (!, @, #, $, etc.)

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