Si votre téléphone intelligent Motorola ne répond plus ou qu'il ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir son état d'origine.
- Avant de réinitialiser votre téléphone, éteignez-le puis rallumez-le. Cette opération pourrait régler certains problèmes. Si vous n'arrivez pas à éteindre votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les boutons Volume « — » et Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’icône Motorola apparaisse à l’écran.
- Faites défiler jusqu'à Mode de récupération en appuyant sur le bouton Volume « — ».
- Appuyez sur le bouton Alimentation..
- Maintenez enfoncé le bouton Volume « + », puis appuyez sur le bouton Alimentation et relâchez-le..
- Faites défiler jusqu'à Effacer les données/Réinitialisation d'usine en appuyant sur le bouton Volume « — ».
- Appuyez sur le bouton Alimentation.
- Faites défiler jusqu'à Redémarrer le système maintenant en appuyant sur le bouton Volume « — ».
- Appuyez sur le bouton Alimentation.
- Le téléphone effacera tout le contenu.
- Le téléphone redémarrera et affichera l'écran relatif à la configuration initiale.
Veuillez noter : Que toutes vos données et applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés pendant la réinitialisation. Assurez-vous que tous les documents et fichiers de musique et toutes les photos et les autres données que vous désirez conserver ont été sauvegardés ailleurs que sur l'appareil lui-même.
- Faites défiler vers le haut pour afficher les applications.
- Touchez Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à Stockage pour voir la mémoire disponible.
- Les données de stockage s'affichent.
- Faites défiler vers le haut pour afficher les applications.
- Touchez Paramètres.
- Faites défiler puis touchez Système.
- Faites défiler puis touchez À propos du téléphone.
- Touchez État.
- Touchez État de la carte SIM.
- Votre numéro de téléphone est affiché.
- Localisez la fente pour carte SIM de votre appareil.
- Insérez l’outil de retrait de carte SIM (inclus dans la boîte d’emballage du téléphone) et poussez pour éjecter le support de carte SIM/mémoire.
- Retirez le support de carte SIM/mémoire.
- Placez les contacts métalliques vers le haut puis insérez la carte SIM dans le porte-carte.
- Si vous souhaitez ajouter une carte microSD, insérez-la dans le plateau, les surfaces métalliques vers le haut.
- Réinsérez le support de carte SIM/mémoire et appuyez jusqu’à ce qu’il s’enclenche en position.