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Qu’est-ce qu’un Passeport données Voyage et à quoi sert-il?

GARANTIE LIMITÉE – PILE POUR ÉQUIPEMENT OPTIQUE DE BELL

Garantie limitée. Bell Canada, y compris Bell Aliant, division de Bell Canada (« Bell »), garantit à l’acheteur original (l’« acheteur » ou « vous ») la pile achetée pour l’équipement optique (la « pile originale ») pendant une période de 12 mois à partir de la date d’achat de la pile originale de Bell (la « période de garantie ») lorsqu’elle est utilisée dans l’équipement optique (la « garantie »). « Équipement optique » désigne le modem Borne universelle 3000 ou le système d’alimentation sans coupure (ASC), selon le cas, fourni par Bell dans le cadre de certains de vos services Bell. Si la pile originale cesse de fonctionner en raison d’une défectuosité pendant la période de garantie, Bell remplacera la pile originale par une pile neuve ou remise à neuf (la « pile de rechange »). Toute période de garantie restante de la pile originale (lorsque celle-ci est remplacée par une pile de rechange, aux termes de la présente garantie) s’appliquera à la pile de rechange. Aucune pile de rechange n’est protégée par une garantie nouvelle ou distincte. Bell se réserve le droit de limiter le nombre de piles de rechange fournies à l’acheteur pendant la période de garantie.

Ma pile ne fonctionne pas. Que dois-je faire? Les résidents du Québec et de l’Ontario doivent téléphoner à Bell, au 1 866 310-BELL (2355), et les résidents des provinces de l’Atlantique, au 1 866 342-7367, afin que Bell puisse confirmer que la période de garantie de la pile originale est en vigueur, et tenter de diagnostiquer et de régler le problème par téléphone. Ayez en main votre preuve d’achat afin de pouvoir établir la date à laquelle la pile originale a été achetée, sinon Bell pourrait devoir estimer la date d’achat.

Exclusions de la garantie limitée. La présente garantie ne couvre pas la pile originale ou de rechange (chacune étant une pile) qui :

  • est endommagée en raison de ce qui suit : abus, négligence, mauvais usage, accident, vol, vandalisme, cas de force majeure (c.-à-d., incendie, inondation, infestation, gel, surtension), surcharge, modification; réparation, entretien, installation ou entreposage d’une manière inappropriée ou non autorisée; ou accessoires ou câblage;
  • est à peine déchargée et qui peut être rechargée et remise en service;
  • est dans un équipement optique qui se trouve ailleurs qu’à une adresse de service de Bell, ou dans un dispositif autre que l’équipement optique;
  • n’appartient pas à l’acheteur.

Garantie exclusive. Dans la mesure autorisée par les lois applicables (qui peuvent varier d’une province à l’autre), et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la présente garantie est exclusive et remplace toute autre garantie, déclaration, condition, expresse ou implicite, y compris une garantie de qualité marchande et une garantie de convenance précise. Outre les droits décrits dans la présente garantie, l’acheteur pourrait disposer d’autres garanties juridiques (qui peuvent varier d’une province à l’autre).

Limitation de responsabilité. Dans la mesure autorisée par les lois applicables, et à l’exception des cas où c’est interdit pour les résidents du Québec, la responsabilité cumulative maximale totale de Bell en cas de négligence, de violation de contrat, de délit civil, ou de toute autre réclamation ou cause d’action, y compris une violation fondamentale, relativement à une pile ou à la présente garantie, se limite au paiement, sur demande, de dommages-intérêts réels et directs, à concurrence du prix d’achat de la pile originale; tous les autres dommages, y compris, mais non de façon limitative, les dommages indirects, particuliers, consécutifs, accessoires, économiques, exemplaires ou punitifs, sont exclus. Il se peut que vous soyez également visé(e) par d’autres limites et exclusions de responsabilité, et d’autres obligations, conformément aux modalités de service de Bell qui s’appliquent à vous. Ces conditions demeurent en vigueur après l’expiration de la garantie.

Dissociabilité; cession; date d’effet; entente. Si une disposition de la présente garantie est inexécutable, toutes les autres dispositions de cette garantie demeurent en vigueur. La présente garantie est incessible par l’acheteur. La garantie originale s’applique uniquement aux piles achetées le 23 avril 2017 ou ultérieurement, à moins que Bell ne la modifie ou ne la remplace. Vous acceptez les conditions de la présente garantie à la date où vous en recevez un exemplaire, ou à la date où vous utilisez la pile originale, selon la première éventualité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente garantie, vous disposez de 30 jours à partir de la date d’achat originale pour retourner la pile originale à Bell, inutilisée, afin d’obtenir un remboursement.

Supplément d’information. Pour de plus amples renseignements, les résidents du Québec et de l’Ontario sont invités à consulter le site Web suivant : www.bell.ca/pile, ou à téléphoner à Bell au 1 866 310-BELL (2355). Les résidents des provinces de l’Atlantique sont invités à consulter le site Web suivant : www.bellaliant.ca/pile, ou à téléphoner au 1 866 342-7367.

Instructions de recyclage
Bell appuie les programmes de recyclage provinciaux en versant des frais de gestion environnementale pour les produits désignés. Pour de plus amples renseignements sur les types de piles désignées et les lieux de dépôt de recyclage, veuillez consulter le site http://www.appelarecycler.ca/.

Le 23 avril 2017
Secrétariat corporatif de Bell Canada, Bell Télé Satellite (Bell ExpressVu), Bell Mobilité,
Bell Média et Bell Aliant. 1 carrefour Alexander-Graham-Bell, Aile A-7, Verdun (Québec) H3E 3B3

Qu'est-ce qu'un Passeport données Voyage?

Un Passeport données Voyage vous procure un lot de données fixe pour votre téléphone ou votre appareil mobile que vous pouvez utiliser quand vous voyagez à l'extérieur du Canada. Il vous aide à gérer les frais liés aux données en itinérance en vous permettant de déterminer à l'avance le montant que vous souhaitez dépenser.

Sans passeport données, vous pouvez transmettre des données en itinérance au tarif à l'utilisation qui s'applique au pays vers lequel vous vous rendez. Vous pouvez utiliser une quantité de données équivalant à un maximum de 100 $ par période de facturation. Une fois cette limite atteinte, pour continuer votre utilisation de données en itinérance, vous devrez acheter un passeport données.

Pour voir les options Voyage et les frais connexes, allez à bell.ca/itinérance, sélectionnez votre destination, puis cliquez sur Voir les Passeports voyage et les tarifs.

Acheter un Passeport données Voyage
Gérer votre utilisation de données
Qu'est-ce qu'un Passeport données Voyage?

Un Passeport données Voyage vous procure un lot de données fixe pour votre téléphone ou votre appareil mobile que vous pouvez utiliser quand vous voyagez à l'extérieur du Canada. Il vous aide à gérer les frais liés aux données en itinérance en vous permettant de déterminer à l'avance le montant que vous souhaitez dépenser.

Sans passeport données, vous pouvez transmettre des données en itinérance au tarif à l'utilisation qui s'applique au pays vers lequel vous vous rendez. Vous pouvez utiliser une quantité de données équivalant à un maximum de 100 $ par période de facturation. Une fois cette limite atteinte, pour continuer votre utilisation de données en itinérance, vous devrez acheter un passeport données.

Pour voir les options Voyage et les frais connexes, allez à bell.ca/itinérance, sélectionnez votre destination, puis cliquez sur Voir les Passeports voyage et les tarifs.


Acheter un Passeport données Voyage

Vous pouvez vous procurer un passeport données jusqu'à 30 jours avant votre départ ou à tout moment pendant votre voyage. Dès que vous commencez à utiliser des données en itinérance, votre passeport est activé. Vous pouvez vous en servir pendant une période de 30 jours avant qu'il n'expire.

Si vous savez que vous aurez besoin de plus de données que ne contient le passeport le plus volumineux, il est possible d'en acheter plus d'un. Lorsque vous épuisez toutes les données du premier passeport, le deuxième s'active automatiquement.

Pour acheter un passeport données à l'aide de votre appareil mobile :

Aucuns frais de transmission de données ne sont exigés pour l’utilisation de l’application MonBell, même lorsque vous êtes en itinérance.

  1. Lancez l’application MonBell.
  2. Sélectionnez votre appareil.
  3. Sélectionnez Voyage et itinérance.
  4. Entrez une destination dans la barre de recherche.
  5. Sélectionnez le pays dans le menu déroulant.
  6. Sélectionnez Voir les options voyage.
  7. Choisissez un passeport données et sélectionnez Poursuivre.
  8. Suivez les instructions pour effectuer l’achat.

Pour acheter un Passeport données sur bell.ca :

  1. Ouvrez une session MonBell et sélectionnez votre service Mobilité.
  2. À la page Mes services, cliquez sur Ajouter ou supprimer une option.
  3. Sous Options offertes, cliquez sur Voyage.
  4. Sélectionnez les destinations vers lesquelles vous vous rendez et cliquez sur Afficher les options voyage. Les options et les tarifs qui s'appliquent aux régions (zones) concernées s'afficheront.
  5. Sélectionnez le Passeport données Voyage et cliquez sur Poursuivre au bas de la page.
  6. Suivez les instructions pour effectuer l'achat.


Gérer votre utilisation de données

Nous vous enverrons un message texte gratuit lorsque vous atteindrez 80 %, puis 100 % du lot compris dans votre Passeport données. Il vous est toujours possible de vous procurer un autre Passeport données si vous souhaitez continuer à utiliser des données en itinérance.

Si vous décidez de ne pas commander un autre passeport données, vous pouvez transmettre des données en itinérance au tarif à l'utilisation applicable au pays vers lequel vous vous rendez. Vous pouvez utiliser une quantité de données équivalant à un maximum de 100 $ par période de facturation. Une fois cette limite atteinte, pour continuer votre utilisation de données en itinérance, vous devrez acheter un Passeport données.

Vous pouvez surveiller votre utilisation de données à l'aide de l'application MonBell ou en ouvrant une session MonBell.

Pour obtenir des conseils, lisez Comment réduire mes frais de données en déplacement à l'extérieur du pays.


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