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Comment transférer mon service Bell Mobilité d’un téléphone à un autre

Si vous avez remplacé votre ancien téléphone mobile par un nouveau, ou si vous utilisez un téléphone temporaire pendant des réparations, vous devez transférer votre service Bell Mobilité à votre nouveau téléphone.

Avant de commencer, veuillez prendre note de l’information suivante :

  • Pour un téléphone avec carte SIM (HSPA/3G/LTE) : Trouvez l'IMEI de 15 chiffres en composant *#06# sur le téléphone ou en retirant la pile pour consulter l'étiquette à l'intérieur de la fente. Si vous avez une nouvelle carte SIM, trouvez le numéro à 20 chiffres qui y est inscrit.

Vous ignorez sur quel réseau votre téléphone fonctionne?

Une fois que vous avez obtenu l'information, vous pouvez transférer votre service en ligne :

  1. Ouvrez une session Mon Bell.
  2. Cliquez sur Mes services.
  3. Choisissez le téléphone mobile à partir duquel vous transférez le service.
  4. Cliquez sur l'onglet Mon appareil.
  5. Sous Gestion de mon appareil, cliquez sur Transférer mon service vers un nouvel appareil.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le transfert.

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