Comment réduire mes frais de données en déplacement à l’extérieur du pays

Vous pouvez utiliser le service de données lors de vos déplacements; cependant, l'utilisation de données en itinérance n'est pas comprise dans votre forfait. Lorsque vous êtes à l'extérieur du Canada, des frais d'utilisation de données en itinérance sont facturés au compte associé à votre téléphone intelligent lorsque vous envoyez et recevez des courriels, recevez des messages vocaux visuels, naviguez sur le Web, téléchargez des applications, utilisez la Messagerie évoluée ou d’autres application de messagerie. Pour éviter des frais d’itinérance payables à l’utilisation, vous pouvez vous abonner à l’option Voyagez mieux – avec données locales

Lorsque vous vous trouvez à l'extérieur du réseau de Bell :

  • L'écran de votre appareil affiche le nom d'un exploitant de réseau autre que « Bell ».
  • Vous recevez un message texte vous souhaitant la bienvenue à l'étranger.

Vous pouvez vérifier si votre appareil fonctionnera dans le pays où vous vous rendez.

Désactivation du service de données en itinérance

Pour éviter que des frais d' utilisation de données soient portés au compte associé à votre iPhone d' Apple, vous pouvez désactiver le service et plutôt vous servir de la fonction Wi-Fi. Pour ce faire, allez dans Réglages > Réseau cellulaire > Données à l'étranger, puis déplacez le curseur Données à l'étranger pour désactiver le service.

Lorsque le service Données à l' étranger est désactivé, vous n' aurez plus accès aux services nécessitant le transfert de données (courriel, navigation Web, App Store, etc.) par le biais d' un réseau mobile. Vous n' aurez donc pas à payer de frais d' itinérance. Ce blocage ne touche pas l'utilisation du service vocal ni de la messagerie texte.

De plus, vous n' aurez plus accès à la messagerie visuelle vocale. Vous pourrez accéder à votre boîte vocale en maintenant enfoncée la touche « 1 » de votre iPhone, puis en entrant votre mot de passe. Les frais courants pour le service voix en itinérance s' appliqueront.

Utilisation de la fonction Wi-Fi

Afin d' éviter l' application de frais d' utilisation de données en itinérance, utilisez la fonction Wi-Fi pour le courriel, la navigation Web et d' autres services nécessitant le transfert de données. Prenez note que la fonction Wi-Fi ne fonctionnera pas toujours comme solution de rechange à l' utilisation de données en itinérance. L' appareil cherchera un réseau mobile si le signal Wi-Fi est faible ou si vous vous déplacez à l' extérieur de la zone de couverture Wi-Fi; des frais d' utilisation de données en itinérance s' appliqueront alors. Assurez-vous de désactiver le service Données à l' étranger si vous désirez utiliser la connectivité Wi-Fi seulement.

Désactivation de la fonction de recherche de nouvelles données

Afin de mieux contrôler le flux de données envoyées vers votre iPhone, vous pouvez désactiver la fonction de recherche de nouvelles données sur votre iPhone.

Pour ce faire, allez dans Réglages > Contacts > Comptes > Nouvelles données, puis désactivez l’option Push. Sous Récupération des données, sélectionnez manuellement.

Avec ces réglages, vous devrez manuellement vérifier vos courriels et synchroniser vos contacts et votre calendrier. Les données ne seront pas automatiquement envoyées vers votre iPhone.

Des frais d' itinérance s' appliqueront si vous choisissez de vérifier manuellement vos courriels ou de synchroniser manuellement vos contacts et votre calendrier.

Autres conseils

Voici quelques autres conseils pour vous simplifier la vie lors de vos déplacements à l' extérieur :

  • Assurez-vous que votre téléphone est réglé en « mode opérateur automatique ». Sur votre iPhone, sélectionnez Réglages > Opérateur et assurez-vous que l' option Automatique est cochée. Votre iPhone cherchera les réseaux disponibles et se branchera au réseau d’un de nos partenaires (ceci peut demander jusqu’à cinq minutes).
  • Assurez-vous d'utiliser iMessage par l'intermédiaire d'une connexion Wi-Fi, sans quoi des frais d'itinérance (pour données ou messages texte) s'appliqueront.
  • Avant votre départ, téléchargez la dernière version du système d' exploitation iOS.
  • Désactivez le service de données en itinérance et servez-vous de la fonction Wi-Fi pour le courriel, la navigation Web et d'autres services nécessitant le transfert de données. Ce blocage ne touche pas l'utilisation du service vocal ni de la messagerie texte. Veuillez prendre note que la fonction Wi-Fi ne fonctionnera pas toujours comme solution de rechange à l'utilisation de données en itinérance. L'appareil cherchera un réseau mobile si le signal Wi-Fi est faible ou si vous vous déplacez à l'extérieur de la zone de couverture Wi-Fi; des frais d'utilisation de données en itinérance seront alors exigibles.
    • Remarque : la Messagerie évoluée requiert l’utilisation de données mobiles et ne fonctionnera pas en mode Wi-Fi.

Pour en savoir plus long sur la modification des réglages de votre téléphone intelligent quant à l'utilisation de données et à la fonction Wi-Fi, veuillez vous reporter au guide d'utilisation de votre appareil. Vous pouvez télécharger des guides d'utilisation à partir de notre section de soutien.