Comment puis-je réapprovisionner mon compte prépayé

Bell propose diverses options de prépaiement pour convenir à vos besoins. Maintenez votre compte actif en le réapprovisionnant avant l’expiration de vos fonds¹. Vos fonds inutilisés seront reportés au mois suivant.

Réapprovisionnement préautorisé

Ne comptez plus vos minutes. Choisissez l’option qui vous convient, on s’occupe du reste.

Obtenez en prime jusqu’à 500 Mo/mois de données en vous abonnant à une de nos options de réapprovisionnement mensuel automatique pour réapprovisionner votre compte, avec un forfait admissible.

1. Option de réapprovisionnement automatique – solde bas

Cette option réapprovisionne automatiquement votre compte lorsque votre solde est inférieur à 5 $ ou que vos fonds expirent.
Option de réapprovisionnement automatique – solde bas : plus d'info

2. Option de réapprovisionnement mensuel automatique

Cette option réapprovisionne votre compte chaque mois à une date prédéterminée. Les fonds qui n’auront pas été utilisés seront automatiquement transférés au mois suivant.
Option de réapprovisionnement mensuel automatique : plus d'info

3. Option de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas

Cette option réapprovisionne votre compte chaque mois à une date prédéterminée et si vos fonds expirent avant la fin du mois. Les fonds qui n’auront pas été utilisés seront automatiquement transférés au mois suivant.
Option de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas : plus d'info

Réapprovisionnez votre compte quand bon vous semble

• En ligne sur bell.ca/monbell et utilisant une carte prépayée, de crédit ou de débit.
• En vous connectant dans l’application MonBell et en réapprovisionnement votre compte à l’aide d’une carte prépayée ou d’une carte de crédit.

1. Tous les fonds prépayés qui sont ajoutés à votre compte en vertu d’une promotion auront une Période d’activité de 30 jours à moins d’indication contraire, et ne seront pas remis dans votre compte ou prolongés si vous effectuez un réapprovisionnement. Maintenez un solde de compte positif pour éviter des interruptions de service.

L’option de réapprovisionnement automatique – solde bas¹ réapprovisionne votre compte prépayé du montant que vous avez prédéterminé dès que votre solde tombe à moins de 5 $ ou que vos fonds expirent.

Pour vous inscrire à l’option de réapprovisionnement automatique – solde bas

À partir de votre ordinateur ou de votre tablette, vous pouvez réapprovisionner votre compte de téléphone prépayé dans MonBell. 

1. Connectez-vous à MonBell..
2. Dans l’onglet Aperçu, sous Mon compte prépayé, cliquez sur Réapprovisionnement par prélèvement automatique : plus d’info.
3. Sélectionnez Réapprovisionnement automatique – solde bas et suivez les instructions à l'écran.

À partir de votre téléphone intelligent, vous pouvez consulter votre solde dans l’application MonBell.

1. Démarrez l’application MonBell.
2. Cliquez sur Établir un prélèvement automatique.
3. Sélectionnez Réapprovisionnement automatique – solde bas et suivez les instructions à l'écran.

L’option de réapprovisionnement mensuel automatique réapprovisionne automatiquement votre compte du montant que vous avez prédéterminé chaque mois, à une date fixe. Les fonds sont prélevés directement de votre compte bancaire ou de votre compte de carte de crédit chaque mois, et vous n’avez plus à vous soucier de soldes inutilisés qui expirent.

Obtenez en prime jusqu’à 500 Mo/mois en vous abonnant à une de nos options de réapprovisionnement mensuel automatique pour réapprovisionner votre compte, avec un forfait admissible*.

Si vous vous êtes inscrit avant le 29 juillet 2020, vous êtes admissible aux offres précédentes. Voir ci-dessous pour en savoir plus.

Pour vous inscrire à l’option de réapprovisionnement mensuel automatique

À partir de votre ordinateur ou de votre tablette, vous pouvez réapprovisionner votre compte de téléphone prépayé dans MonBell

1. Ouvrez une session Mon Bell.
2. Dans l’onglet Aperçu, sous Mon compte prépayé, cliquez sur Réapprovisionnement par prélèvement automatique : plus d’info.
3. Sélectionnez Réapprovisionnement mensuel automatiques et suivez les instructions à l'écran.

À partir de votre téléphone intelligent, vous pouvez consulter votre solde dans l’application MonBell.

1. Démarrez l’application MonBell.
2. Cliquez sur Établir un prélèvement automatique.
3. Sélectionnez Réapprovisionnement mensuel automatique et suivez les instructions à l'écran.

(*) Données en prime offertes à la suite de l’inscription à l’une des options suivantes : réapprovisionnement mensuel automatique ou réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas. Offert aux clients actuels ou aux nouveaux clients qui feront des changements à leur forfait à compter du 29 juillet 2020. Les données en prime sont ajoutées au compte mensuellement après chaque réapprovisionnement automatique complété avec succès, ainsi qu’après chaque paiement couvrant les frais mensuels (forfait et options) au complet, et ce, à chaque mois, tant et aussi longtemps que votre compte est en règle et que vous continuez de répondre aux critères pour l’offre de données en prime. Si les fonds ne peuvent être prélevés du compte bancaire ou de la carte de crédit fournis ou que vous n’êtes plus inscrit à l’option de réapprovisionnement mensuel automatique ou de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas pour le réapprovisionnement de votre compte, l’offre de données en prime ne s’appliquera pas et sera automatiquement retirée du compte. Les données en prime inutilisées expirent après 30 jours.

Les clients ayant activé leur compte avant le 29 juillet 2020 conserveront leur ancienne prime de réapprovisionnement préautorisé tel qu’indiqué dans le tableau ci-dessous tant et aussi longtemps qu’ils conservent le même forfait et demeurent inscrits à l’option de réapprovisionnement mensuel automatique ou de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas pour le réapprovisionnement de leur compte. Les migrations vers de nouveaux forfaits entraîneront la perte de l'ancienne prime de réapprovisionnement préautorisé. Les prime s’appliquent à la partie allouée dans le cadre de l’option de réapprovisionnement mensuel automatique ou de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas. La prime est valide durant 30 jours. Les primes inutilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

L’option de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas réapprovisionnée votre compte chaque mois à une date fixe ou lorsque vos fonds passent sous le seuil des 5 $.

Les fonds seront prélevés de votre compte bancaire ou portés à votre carte de crédit tous les mois.

Obtenez en prime jusqu’à 500 Mo/mois de données en vous abonnant à une de nos options de réapprovisionnement mensuel automatique pour réapprovisionner votre compte avec un forfait admissible.*

Si vous vous êtes inscrit avant le 29 juillet 2020, vous êtes admissible aux offres précédentes. Voir ci-dessous pour en savoir plus.

Pour s’abonner à l’option de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas:

À partir de votre ordinateur ou de votre tablette, vous pouvez réapprovisionner votre compte de téléphone prépayé dans MonBell.

1. Ouvrez une session Mon Bell.
2. Dans l’onglet Aperçu, sous Mon compte prépayé, cliquez sur Réapprovisionnement par prélèvement automatique : plus d’info.
3. Sélectionnez Réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas et suivez

À partir de votre téléphone intelligent, vous pouvez consulter votre solde dans l’application MonBell.

1. Démarrez l’application MonBell.
2. Cliquez sur Établir un prélèvement automatique.
3. Sélectionnez Réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas et suivez les instructions à l'écran.

(*) Données en prime offertes à la suite de l'inscription à l’une des options suivantes : réapprovisionnement mensuel automatique ou réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas. Offert aux clients actuels ou aux nouveaux clients qui feront des changements à leur forfait à compter du 29 juillet 2020. Les données en prime sont ajoutées au compte mensuellement après chaque réapprovisionnement automatique complété avec succès, ainsi qu'après chaque paiement couvrant les frais mensuels (forfait et options) au complet, et ce, à chaque mois, tant et aussi longtemps que votre compte est en règle et que vous continuez de répondre aux critères pour l'offre de données en prime. Si les fonds ne peuvent être prélevés du compte bancaire ou de la carte de crédit fournis ou que vous n'êtes plus inscrit à l’option de réapprovisionnement mensuel automatique ou de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas pour le réapprovisionnement de votre compte, l'offre de données en prime ne s'appliquera pas et sera automatiquement retirée du compte. Les données en prime inutilisées expirent après 30 jours.

Les clients ayant activé leur compte avant le 29 juillet 2020 conserveront leur ancienne prime de réapprovisionnement préautorisé tel qu’indiqué dans le tableau ci-dessous tant et aussi longtemps qu’ils conservent le même forfait et demeurent inscrits à l’option de réapprovisionnement mensuel automatique ou de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas pour le réapprovisionnement de leur compte. Les migrations vers de nouveaux forfaits entraîneront la perte de l'ancienne prime de réapprovisionnement préautorisé. Les prime s’appliquent à la partie allouée dans le cadre de de l’option de réapprovisionnement mensuel automatique ou de réapprovisionnement mensuel automatique - solde bas. La prime est valide durant 30 jours. Les primes inutilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

Notez que vous devez utiliser tout votre temps d’antenne prépayé avant qu’il n’expire (consultez le tableau des délais d’expiration des fonds prépayés). Toutefois, si vous ajoutez des fonds à votre compte avant la date d’expiration, vous pourrez reporter vos minutes inutilisées. En vigueur le 2 décembre 2013, les fonds prépayés seront rétablis si vous rechargez votre compte dans les 7 jours suivant leur date d’expiration.

L’ajout des fonds de votre carte prépayée à votre compte peut se faire en ligne à partir de votre ordinateur ou de votre tablette.

L’ajout des fonds de votre carte prépayée à votre compte peut se faire en ligne à partir de votre ordinateur ou de votre tablette.

1. Connectez-vous ou inscrivez- vous à MonBell.
2. Sous Mon compte prépayé, cliquez sur Réapprovisionner le compte.
3. Choisissez Par carte prépayée.
4. Entrez le numéro de carte et effectuez l’opération.

Si vous le préférez, vous pouvez réapprovisionner votre compte à partir de votre téléphone intelligent avec l’application MonBell.

1. Démarrez l’application MonBell.
2. Cliquez sur Réapprovisionnement.
3. Sélectionnez Carte prépayée.
4. Entrez le numéro de la carte et terminez la transaction.

Le réapprovisionnement en ligne est la façon la plus simple d’ajouter des fonds à votre compte prépayé à l’aide de votre carte de crédit à partir de votre ordinateur ou de votre tablette.

1. Connectez-vous à MonBell..
2. Sous Mon compte prépayé, cliquez sur Réapprovisionner le compte.
3. Choisissez Par carte de crédit.
4. Choisissez le montant et effectuez l’opération.

Si vous le préférez, vous pouvez réapprovisionner votre compte à partir de votre téléphone intelligent avec l’application MonBell.

1. Démarrez l’application MonBell.
2. Cliquez sur Réapprovisionnement.
3. Sélectionnez Carte de crédit.
4. Entrez le numéro de la carte et terminez la transaction.

Pour vous inscrire au programme de réapprovisionnement express:

1. À partir de votre ordinateur ou de votre tablette, connectez-vous à MonBell.
2. Sélectionnez l’onglet Compte prépayé.
3. Sous Options de réapprovisionnement et Service de réapprovisionnement express, cliquez sur Créez le NIP de votre service de réapprovisionnement express.
4. Suivez les instructions proposées pour vous inscrire au programme de réapprovisionnement express.