Comment utiliser et mettre à jour les paramètres des caméras de vidéo en direct de mes services de Bell Maison intelligente

Comment regarder une vidéo en direct à partir des caméras

Grâce aux services vidéo de Bell Maison intelligente, vous pouvez visionner des vidéos en direct à partir de vos caméras de Bell Maison intelligente.

Préalables :

• Un abonnement aux services de vidéo de Bell Maison intelligente
• Un ordinateur sur lequel est installée la dernière version du logiciel Adobe Flash
• Un téléphone intelligent compatible sur lequel est installée l’application Bell Maison intelligente (pour les sonnettes vidéo) :
• Android (SE 4.1 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de la boutiqueGoogle Play.Plus d’info
• Apple (iOS 9.0 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de l’App Store Plus d’info

Pour visionner des vidéos en direct à partir d’un ordinateur :

1. Visitez bell.ca/Maison-Intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo (vous serez dans la sous-catégorie Vidéo en direct par défaut).
6. Pour ajuster la taille de l’image, cliquez sur la Disposition/Dimension correspondante.

Veuillez noter que vous ne pouvez voir la sonnette vidéo en direct que par l’entremise de l’application Bell Maison intelligente

Pour visionner une vidéo en direct dans l’application :

1. Lancez l’application Bell Maison intelligente et ouvrez une session.
2. Touchez le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran (3 lignes horizontales).
3. Pour les caméras intérieures et extérieures :
• Touchez le bouton Vidéo dans la barre de menus (vous serez dans la sous-catégorie Vidéo en direct par défaut).
• Touchez l’icône de la caméra voulue pour charger le flux vidéo en direct.
4. Pour les sonnettes vidéo :
• Touchez le bouton Sonnette vidéo dans la barre de menu (vous serez dans la sous-catégorie Vidéo en direct par défaut).
• Touchez le bouton Démarrer vidéo de la caméra voulue pour charger le flux vidéo en direct.

Comment visionner ou télécharger les vidéos enregistrées

Préalables :

• Un abonnement aux services de vidéo de Bell Maison intelligente
• Un ordinateur doté de la plus récente version d’Adobe Flash
• Un téléphone intelligent compatible sur lequel est installée l’application Bell Maison intelligente :
• Android (SE 4.1 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de la boutique Google Play store. Plus d’info
• Apple (iOS 9.0 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de l’App Store. Plus d’info

Pour visionner ou télécharger des vidéos enregistrées à partir d’un ordinateur :

1. Visitez bell.ca/Maison-Intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo.
6. Dans le haut de l’écran, cliquez sur Clips vidéo enregistrés.
7. Sélectionnez une plage de dates dans les champs « De : » et « À : », puis cliquez sur Rechercher.
8. Pour visionner un clip vidéo, placez votre curseur sur une vignette et cliquez sur Visionner.
9. Pour télécharger un clip vidéo:
   • Placez votre curseur sur une vignette et activez la case à cocher vis-à-vis de Sélectionner (vous pouvez sélectionner plusieurs clips vidéo).
   • Cliquez sur le bouton Télécharger les clips sélectionnés dans le haut de l’écran, à gauche (le symbole avec la flèche descendante).
   • Sélectionnez le format du fichier dans le menu déroulant.
   • Cliquez sur Enregistrer. Le fichier sera téléchargé dans le dossier de téléchargement par défaut de votre navigateur.

Pour visionner ou télécharger des vidéos enregistrées dans l’application :

1. Lancez l’application Bell Maison intelligente et ouvrez une session.
2. Touchez le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran (3 lignes horizontales).
3. Touchez le bouton Enregistré dans le haut de l’écran, à droite.
4. Pour commencer à visionner une vidéo enregistrée, touchez une vignette vidéo
5. Pour enregistrer un clip vidéo sur votre appareil, touchez la flèche descendante de l’écran de lecture vidéo. Le clip vidéo sera enregistré dans le dossier vidéo par défaut de votre appareil.

Comment protéger ou supprimer des clips vidéo

Vous pouvez protéger certains clips contre la suppression automatique et vous pouvez supprimer manuellement les clips inutiles¹.

Préalables :

• Un abonnement aux services de vidéo de Bell Maison intelligente
• Un ordinateur doté de la plus récente version d’Adobe Flash
• Un téléphone intelligent compatible sur lequel est installée l’application Bell Maison intelligente :
• Android (SE 4.1 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de la boutique Google Play store. Plus d’info
• Apple (iOS 9.0 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de l’App Store. Plus d’info

Pour protéger ou supprimer des clips vidéo d’un ordinateur :

1. Visitez bell.ca/Maison-Intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo.
6. Dans le haut de l’écran, cliquez sur Clips vidéo enregistrés.
7. Sélectionnez une plage de dates dans les champs « De : » et « À : », puis cliquez sur Rechercher.
8. Sélectionnez un clip vidéo enregistré : placez votre curseur sur une vignette et activez la case à cocher vis-à-vis de Sélectionner (vous pouvez sélectionner plusieurs clips vidéo).
9. Pour empêcher la suppression automatique des clips vidéo sélectionnés, cliquez sur le bouton Protéger les clips sélectionnés dans le haut de l’écran, à gauche (le symbole de verrou fermé).
10. Pour supprimer les clips vidéo sélectionnés, cliquez sur Supprimer les clips sélectionnés. Cliquez sur SUPPRIMER LES CLIPS dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.

Pour protéger ou supprimer des clips vidéo dans l’application :

1. Lancez l’application Bell Maison intelligente et ouvrez une session.
2. Touchez le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran (3 lignes horizontales).
3. Touchez le bouton Vidéo dans la barre de menus
4. Touchez le bouton Enregistré dans le haut de l’écran, à droite.
5. Sélectionnez le ou les fichiers vidéo en touchant la case à cocher.
6. Pour protéger les clips sélectionnés, touchez le symbole de verrou dans le haut de la page.
7. Pour supprimer les clips sélectionnés, touchez le bouton des options (3 points dans le coin supérieur droit de la page), puis touchez Supprimer. Confirmez en tapant sur le bouton SUPPRIMER dans la fenêtre contextuelle.

Veuillez noter que le bouton des options ne sera visible qu’après la sélection d’un clip.

Clause de non-garantie :
¹La suppression d’un clip vidéo enregistré n’augmente pas le nombre alloué de nouveaux téléchargements de vidéos par mois.

Comment ajuster les réglages des caméras pour la détection de mouvements

Grâce aux services de vidéo de Bell Maison intelligente, vous pouvez ajuster la sensibilité de la captation des mouvements et la taille des cibles saisies par vos caméras

Préalables :

• Un abonnement aux services de vidéo de Bell Maison intelligente
• Un ordinateur sur lequel est installée la dernière version du logiciel Adobe Flash

Pour ajuster les paramètres de détection de mouvements (à partir d’un ordinateur seulement) :

1. Visitez bell.ca/Maison-intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo.
6. En haut, cliquez sur Paramètres
7. Sélectionnez une caméra dans le menu déroulant Appareil vidéo.
8. Cliquez sur Détection vidéo du mouvement.

   Trois fenêtres de détection vidéo du mouvement (fenêtres DVM) peuvent être configurées. Lorsqu’un mouvement est détecté dans ces fenêtres, l’enregistrement vidéo est déclenché.

9. Cliquez sur 1, 2 ou 3 pour sélectionner la fenêtre correspondante. Utilisez le curseur de la souris pour étirer la fenêtre DVM jusque sur les zones où vous voulez être en mesure de détecter des mouvements.
10. Ajustez le degré de sensibilité de la DVM au moyen d’une échelle de 1 à 10 (10 étant le plus sensible).
11. Ajustez la taille cible de la DVM en la sélectionnant dans une gamme de 3 % à 30 %. Quelle est la taille de la cible?
12. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres de la DVM actuelle avant de modifier une autre DVM.

**Veuillez noter que les options de la DVM ne s’appliquent pas aux sonnettes vidéo.

Qu’est-ce que la sensibilité?

La sensibilité détermine à quel point un mouvement quelconque dans le champ de la caméra doit être important pour déclencher un clip. Par exemple, un nuage qui se déplace lentement à l’écran peut déclencher un clip vidéo si la sensibilité de la prise de vue est suffisamment élevée, tandis qu’une sensibilité plus faible peut ne pas déclencher d’enregistrement pour la même vitesse de mouvement.

Commencez par une sensibilité de 7, que vous ajusterez à la hausse ou à la baisse en fonction de vos besoins et des images captées par la caméra.

Quelle est la taille de la cible?

La taille de la cible représente le pourcentage de la surface de la fenêtre DVM qui générera l’enregistrement d’un clip par la caméra. Si la taille de la cible est trop grande, la caméra n’enregistrera que de très gros objets, comme un véhicule. Si la taille de la cible est trop petite, des objets comme les feuilles soulevées par le vent ou de petits animaux déclencheront l’enregistrement d’un clip.

Vous devez ajuster la taille de la cible en fonction de l’emplacement de la DVM. Une DVM proche de la caméra exigera habituellement une cible plus grande que pour une DVM située loin de la caméra. Par exemple, lorsque vous vous trouvez à l’extrémité de l’entrée de votre cour, vous semblez plus petit que si vous êtes à proximité de la caméra.

Pratiques exemplaires relatives à la détection vidéo du mouvement

Il n’y a pas de configuration parfaite, étant donné que le scénario de chaque client est unique, mais il existe tout de même des pratiques exemplaires à suivre pour assurer un rendement optimisé.

• Utilisez de longues fenêtres étroites pour créer une « zone de captation » où une personne est susceptible de passer par l’un des secteurs couverts par la DVM.
• Évitez de créer des fenêtres qui couvrent la totalité de l’écran.
• Éviter le chevauchement des fenêtres de DVM.
• Évitez de configurer l’emplacement des fenêtres DVM sur des arbres ou des buissons qui bougeront au gré du vent et qui causeront le déclenchement de l’enregistrement de clips vidéo indésirables.

Comment configurer les horaires d’enregistrement

Grâce aux services de vidéo de Bell Maison intelligente, vous pouvez contrôler le moment où vous voulez déclencher le fonctionnement de vos caméras.

Préalables :

• Un abonnement aux services de vidéo de Bell Maison intelligente
• Un ordinateur sur lequel est installée la dernière version du logiciel Adobe Flash

Pour ajuster les paramètres de détection de mouvements (à partir d’un ordinateur seulement) :
Caméras intérieures et extérieures

1. Visitez bell.ca/Maison-intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo.
6. Dans le haut de l’écran, cliquez sur Horaires d’enregistrement.
7. Cliquez sur AJOUTER UN HORAIRE
8. Cliquez sur Détection vidéo du mouvement.
9. Sélectionnez la caméra dans le menu déroulant.
10. Sélectionnez le moment auquel vous voulez déclencher l’enregistrement :
    • En tout temps pour enregistrer chaque mouvement détecté.
    • Seulement durant les heures suivantes pour enregistrer chaque fois qu’un mouvement est détecté, mais seulement à des moments et des jours précis.
11. Choisissez le délai minimal entre les enregistrements de clips.

    Par exemple, si le système est réglé à 1 minute, la caméra ne déclenchera pas un autre clip pendant au moins 1 minute après le dernier clip, même si elle détecte un mouvement pendant cette minute.

12. Les « Paramètres à la maison » peuvent être configurés si vous ne voulez PAS que la caméra enregistre pendant ces trois événements : Désarmé, Armé en mode À domicile et Géo-Services.

    Si l’option Géo-dispositifs est sélectionnée, la caméra ne déclenchera pas l’enregistrement lorsque l’appareil en question se trouve dans la géo-barrière sélectionnée.

13. Cliquez sur ENREGISTRER L’HORAIRE.

*À noter : pour modifier un horaire d’enregistrement existant, cliquez sur l’icône arborant un crayon vis-à-vis de la règle de l’horaire d’enregistrement existant.

Sonnettes vidéo

1. Visitez bell.ca/Maison-intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo.
6. Dans le haut de l’écran, cliquez sur Horaires d’enregistrement.
7. Cliquez sur AJOUTER UN HORAIRE.
8. Choisissez une des options suivantes :
   • L’Horaire d’enregistrement des mouvements à la porte d’entrée déclenche un clip lorsque la caméra détecte le mouvement.
   • L’Horaire d’enregistrement de la sonnette de la porte d’entrée déclenche un clip si quelqu’un appuie sur le bouton de la sonnette vidéo.
9. Cliquez sur ENREGISTRER L’HORAIRE.

   *À noter : pour modifier un horaire d’enregistrement existant, cliquez sur l’icône arborant un crayon vis-à-vis de la règle de l’horaire d’enregistrement existant.

Comment suspendre et reprendre un horaire d’enregistrement

Vous pouvez suspendre vos enregistrements à votre gré, par exemple lorsque vous organisez une fête dans votre cour.

Préalables :

• Un abonnement aux services de vidéo de Bell Maison intelligente
• Un ordinateur doté de la plus récente version Adobe Flash
• Un téléphone intelligent compatible sur lequel est installée l’application Bell Maison intelligente :
• Android (SE 4.1 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de la boutique Google Play store. Plus d’info
• Apple (iOS 9.0 ou plus récent) : Téléchargez l’application à partir de l’App Store. Plus d’info

Pour suspendre et reprendre un horaire d’enregistrement à partir d’un ordinateur :

1. Visitez bell.ca/Maison-intelligente
2. Cliquez sur Accès au compte.
3. Sélectionnez Bell Maison intelligente.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez Se connecter
5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vidéo.
6. Dans le haut de l’écran, cliquez sur Horaires d’enregistrement.
7. Cliquez sur le bouton à droite de l’horaire d’enregistrement que vous voulez suspendre ou reprendre (bleu signifie activé, gris signifie désactivé).

Pour suspendre et reprendre un horaire d’enregistrement dans l’application :

1. Lancez l’application Bell Maison intelligente.
2. Touchez le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran (3 lignes horizontales).
3. Touchez le bouton Vidéo dans la barre de menus.
4. Touchez la roue d’engrenage des paramètres dans le coin supérieur droit.
5. Touchez le bouton Suspendre/Reprendre horaires d’enregistrement pour afficher la liste de vos horaires d’enregistrement.
6. Touchez (NE PAS faire glisser) l’interrupteur à côté de l’horaire d’enregistrement que vous voulez suspendre ou reprendre (rouge signifie activé, gris signifie désactivé).