1. Lancez l’application MonBell sur votre appareil.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
2. Si vous êtes connecté au réseau de Bell Mobilité, vous serez automatiquement connecté à vos services Mobilité.
Si vous ne voyez pas vos autres services, vous devrez vous connecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonBell. À cette fin, touchez l’icône Profil en haut à droite et sélectionnez Se connecter.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
3. Sélectionnez le service Mobilité que vous voulez gérer.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
4. Touchez Changer d’appareil dans la section Changer d’appareil.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
5. Les appareils les plus populaires sont affichés. Vous pouvez sélectionner des filtres pour voir les autres appareils.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
6. Sélectionnez les caractéristiques souhaitées pour votre nouvel appareil (p. ex., taille de la mémoire, couleur).
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
7. Sélectionnez vos options de paiement.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
8. Si on vous demande de changer votre forfait, vous devrez en sélectionner un nouveau.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
9. Gérez vos options en en sélectionnant de nouvelles ou en désélectionnant celles que vous ne voulez plus.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
10. Si on vous le demande, entrez le code de vérification à quatre chiffres (envoyé à votre téléphone par message texte), puis touchez Poursuivre vers la vérification.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
11. Passez en revue l’ensemble de votre commande (faites défiler l’affichage vers le bas pour voir tous les détails).
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
12. Prenez connaissance des modalités et touchez Envoyer la commande.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
13. Une fois la commande envoyée, vous pouvez la visualiser dans l’aperçu de votre service Mobilité en touchant Voir la commande.
Une fois que nous aurons traité votre commande, vous pourrez en faire le suivi et activer votre appareil.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
14. Les détails de votre commande s’afficheront.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
15. Lorsque vous recevrez votre nouvel appareil, vous devrez l’activer. Accédez à l’aperçu de votre service Mobilité et touchez Activer mon appareil.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
16. Insérez votre nouvelle carte SIM dans votre nouvel appareil et suivez les instructions d’activation dans l’application.
Important : une fois que vous aurez activé votre nouvel appareil, les services réseau ne seront plus accessibles au moyen de votre ancien appareil.
