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Commencer à utiliser l'appli Télé Fibe de Bell sur un appareil mobile

Comment installer l'appli Télé Fibe de Bell sur un appareil mobile

L'application Télé Fibe, que vous pouvez télécharger gratuitement, est offerte aux clients abonnés à Télé Fibe de Bell et de Bell Aliant, ainsi qu’aux clients abonnés à Télé Satellite et Télé Fibe de Bell.

Exigences

  • Service Télé Fibe avec un enregistreur, service Télé Satellite ou l'appli Télé Fibe

Appareils compatibles:

  • Téléphones intelligents et tablettes Android (OS 7.0 et versions ultérieures)
  • Téléphones intelligents et tablettes Apple (iOS 12.0 et versions ultérieures)

Vérifier la compatibilité.

Android

  1. Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil.
  2. Saisissez Télé Fibe dans la barre de recherche.
  3. Sélectionnez l'appli Télé Fibe dans les résultats de recherche.
  4. Touchez Installer et attendez que l'installation soit terminée.

iOS

  1. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad.
  2. Touchez l'onglet Recherche et saisissez Télé Fibe.
  3. Sélectionnez l'appli Télé Fibe dans les résultats de recherche.
  4. Touchez Obtenir (ou l'icône de téléchargement infonuagique), puis authentifiez-vous à l'aide de Face ID, de Touch ID ou de votre code d'accès pour lancer l'installation.

Une fois installée, l'appli Télé Fibe apparaîtra sur votre écran d'accueil et dans votre bibliothèque d'apps.

Comment désinstaller l'appli Télé Fibe de Bell sur un appareil mobile

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer l'appli Télé Fibe de votre appareil mobile.

Android

  1. Touchez et maintenez le doigt sur l'icône de l'appli Télé Fibe.
  2. Touchez Désinstaller (ou glissez l'icône vers Désinstaller en haut de l'écran).
  3. Touchez OK pour confirmer.

iOS

  1. Touchez et maintenez le doigt sur l'icône de l'appli Télé Fibe sur votre écran d'accueil ou dans votre bibliothèque d'apps.
  2. Touchez Supprimer l'appli.
  3. Touchez Supprimer l'appli, puis touchez Supprimer pour confirmer.

Comment se connecter à l'appli Télé Fibe de Bell une fois installée sur appareil mobile

Grâce à la connexion automatique, vous n’avez pas à vous connecter au service l’appli Télé Fibe lorsque vous êtes chez vous. Comme l’application utilise votre service Bell Internet, elle peut reconnaître que le service l’appli Télé Fibe est disponible à votre adresse.

Par ailleurs, cela signifie que, si vous êtes en visite chez quelqu’un qui est aussi abonné à un service Bell Télé et à Bell Internet, vous vous connecterez automatiquement à son service Bell Télé, et vice versa.

Pour empêcher l’application de se connecter automatiquement, vous devez vous déconnecter et ensuite entrer manuellement vos données d’authentification dans l’application.

Si la connexion ne s’effectue pas automatiquement :

  1. Ouvrez l'appli Télé Fibe et sélectionnez Se connecter.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur MonBell ou Mon compte, puis sélectionnez Suivant.
  3. Entrez votre mot de passe MonBell ou Mon compte, puis sélectionnez Se connecter.
  4. Si vous avez plusieurs comptes de service télé, on vous demandera de sélectionner celui auquel vous désirez vous connecter.

Comment se configurer l’écran d’accueil pour l'appli Télé Fibe de Bell sur appareil mobile

Configurer l’écran d’accueil
Votre écran d’accueil affiche une variété de contenu en vedette et personnalisé qui vous est offert.

  1. Sélectionnez l'icône filtres filter icon  en haut à droite pour afficher ou masquer différentes catégories.
  2. Vous pouvez choisir parmi les catégories suivantes :
    • Derniers enregistrements : vos enregistrements des sept derniers jours, en commençant par le plus récent
    • Films, émissions et chaînes auxquels vous êtes abonné et que vous pouvez regarder gratuitement, sur demande
    • Films populaires en location sur demande
    • Vos chaînes favorites
    • « Ma liste » et des locations sur demande

Ressources supplémentaires

Gérer les paramètres
Compatibilité appareils
Dépannage
Soutien Apple
Soutien Android

Foire aux questions

  1. Les enregistrements programmés (à partir de votre récepteur Télé Satellite ou de l’appli Télé Fibe) avant le 1er juin 2025 ne sont plus disponibles sur l’appli Télé Fibe et ne sont accessibles que sur votre récepteur Télé Satellite.
  2. À compter du 1er juin 2025, les enregistrements ne seront conservés que sur l’appareil ou l’appli à partir duquel ils ont été programmés.

Les nouveaux clients de Bell peuvent utiliser l’application dès que le service Bell Internet est installé.

Les clients actuels qui sont déjà abonnés au service Bell Internet Fibe 15 ou à un service supérieur peuvent commencer à utiliser l’appli immédiatement. Cependant, tout changement apporté à la programmation après avoir commandé le service appli Télé Fibe ne prendra effet qu’après 48 heures.

Si vous n’êtes pas abonné au service Bell Internet Fibe 15 ou à un service supérieur, vous pourrez utiliser l’appli Télé Fibe dès que votre nouveau service Bell Internet aura été installé.

Tous les clients du service appli Télé Fibe doivent s'inscrire à MonBell.

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