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Bell Internet : pour commencer

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Tout ce qu'il faut savoir pour en profiter pleinement.

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Bienvenue chez Bell Internet

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouveau service Bell Internet. Pour vous aider à l'installer et en tirer le maximum, voici quelques renseignements utiles à propos de votre service.

Connectez-vous ou inscrivez-vous à MonBell

Gérez tous vos services Bell en ligne, grâce à MonBell. Consultez vos factures, changez vos forfaits, voyez votre utilisation, profitez d’une visite guidée de votre première facture et plus encore.

Recommandations pour commencer


S'inscrire à MonBell

Gérez tous vos services Internet Bell en ligne, grâce à MonBell.

Internet usage

Apprenez-en davantage sur le suivi et la gestion de votre utilisation Internet. Consulter votre utilisation.

Find your Bell Internet username and password

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Internet permettent à votre modem de se connecter à Internet.

Tout sur le courriel Bell

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur le Courriel Bell.

Obtenir les services de sécurité de Bell

Téléchargez nos services de sécurité complets pour protéger votre ordinateur.

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Obtenez de l'aide pour le Wi-Fi et le modem

Trouvez des solutions rapides à tous vos problèmes de modem ou de Wi-Fi dans notre section de soutien Internet.

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Un service Internet sécuritaire

Protégez votre ordinateur, vos fichiers et votre identité grâce aux services de sécurité améliorés de Bell.

Plus d'info

Introduction à votre service Bell Internet

Afin de veiller au bon fonctionnement de votre service Internet, nous proposons les outils et les renseignements utiles ci-dessous :

Service Expert-conseil de Bell

Le service Expert-conseil de Bell vous donne accès à un expert technique, en direct et en tout temps, pour répondre à vos questions par téléphone ou par clavardage.

Avis d'utilisation Internet

Recevez des avis lorsque vous vous approchez de votre limite.

Capsules Wi-Fi

Placez des points d'accès Wi-Fi individuels, qui fonctionnent avec votre Borne universelle, partout dans votre foyer.

Application Wi-Fi de Bell

Contrôlez, gérez et surveillez votre réseau Wi-Fi à domicile et vos appareils connectés, où que vous soyez et en tout temps.

Dépannage du service Internet

Profitez d'outils libre-service pour résoudre des problèmes Internet liés au Wi-Fi, aux vitesses et à l'accès à votre modem.

Utilisation Internet

Surveiller et gérer votre utilisation Internet.

Gérez vos services Internet avec MonBell


Une fois que vous êtes inscrit sur MonBell, vous pouvez gérer tous vos services Internet Bell en ligne en tout temps. MonBell vous permet d'examiner vos factures, de mettre à jour votre profil et d'ajouter des options.

Gérez vos services avec l’application MonBell

Consultez et payez vos factures, vérifiez votre utilisation, modifiez vos services et options, et plus encore. Balayez le code QR à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone intelligent pour accéder à votre boutique d’applications.

Plus d'info
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Introduction à votre facture


Pour vous préparer à votre première facture, nous avons conçu un guide expliquant à quoi vous attendre.

Pour vous préparer à votre première facture, nous avons créé un guide vous expliquant à quoi vous attendre. Votre première facture sera différente de celles qui suivront, car elle comprend des frais uniques comme :

  • Des ajustements de crédit
  • Des crédits promotionnels
  • Des frais calculés au prorata

Pour voir à quoi ressemblera votre première facture, consultez un exemple de première facture. Lorsque vous recevrez la vôtre, vous pouvez vous connecter à MonBell et en faire une visite guidée afin de comprendre les frais et les crédits y figurant.

Autres renseignements utiles


Installation de votre service Bell Internet


En tant que client de Bell Internet, vous obtenez une installation complète et personnalisée. Le service Installation Bell fait que votre service Internet est bien installé et qu’il fonctionne correctement.

Détendez-vous pendant que le technicien de Bell :

Installe un modem qui permet à vos appareils sans fil de se connecter à Internet.

  • Il installe et configure le modem, en le reliant à l’ordinateur principal.

S’assure que vous profitez d'une vitesse de connexion Internet maximale.

  • Il vérifie la connexion haute vitesse du réseau de Bell jusqu’à votre maison (les fils intérieurs ne sont pas pris en charge).
  • Il installe et modifie l’équipement de Bell pour améliorer la connexion et la vitesse du réseau Internet.

S’assure de la qualité du service.

  • Il vérifie que vous pouvez vous connecter et naviguer sur le Web.
  • Il répond à toutes vos questions, si vous en avez, qui concerne l’installation de votre service Internet.
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