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Mobilité

En savoir plus sur et gérer et mon téléphone intelligent Huawei

  1. Avant de réinitialiser votre téléphone, essayez de l'éteindre puis de le rallumer. Cette opération pourrait régler certains problèmes. Si rien ne démarre, suivez les étapes ci-dessous.
    Remarque : vous devez appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes pour mettre l’appareil hors tension.
  2. Appuyez de façon continue sur les boutons Augmentation du volume et Alimentation jusqu’à ce que le logo EMUI apparaisse à l’écran.
  3. Sélectionnez Réinitialisation d’usine en utilisant les boutons de volume afin de faire défiler les options, et utilisez le bouton d’alimentation pour faire une sélection.
  4. Tapez le mot Oui, puis sélectionnez Réinitialisation d’usine.
  5. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
  6. Le téléphone effacera l’ensemble du contenu et effectuera un redémarrage. C’est l’écran de configuration initiale qui s’affichera.
Avertissement : toutes vos données, toutes vos applications téléchargées et tous vos réglages seront supprimés lors de la réinitialisation.
  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Stockage.
  3. L'espace utilisé et l'espace disponible sont affichés.
  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez À propos du téléphone.
  3. Faites défiler puis touchez État.
  4. Faites défiler, puis touchez Réseau.
  5. Votre numéro de téléphone est affiché.
  1. Localisez la fente pour carte SIM de votre appareil.
  2. Insérez l’outil de retrait de carte SIM (inclus dans la boîte d’emballage du téléphone) et poussez pour éjecter le support de carte SIM.
  3. Retirez le support de carte SIM.
  4. Insérez la carte SIM dans le support de carte SIM.
  5. Réinsérez le support de carte SIM et appuyez jusqu’à ce qu’il s’enclenche en position.
Remarque: l’emplacement de la fente pour carte SIM peut varier selon le modèle de votre appareil.

Bell veille à ce que vous obteniez les mises à jour logicielles du fabricant de votre appareil afin que vous puissiez bénéficier des dernières améliorations en matière de sécurité et de performance.

Dans les paramètres de votre appareil, vous pouvez voir la version logicielle que vous utilisez, vérifier s’il y a des mises à jour et configurer des mises à jour automatiques (s’il y a lieu).

Avant de procéder à la mise à jour

Étant donné que l’installation des mises à jour peut prendre un certain temps, assurez-vous que votre appareil est :

  • Chargé ou branché
  • Connecté au réseau Wi‑Fi

Remarque : les étapes peuvent varier selon le modèle. Si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec Huawei.

Pour vérifier la version de votre logiciel :

  1. Sélectionnez Paramètres.
  2. Faites défiler l’affichage et sélectionnez Système.
  3. Sélectionnez A propos du téléphone
  4. La version du logiciel s’affiche.

Pour mettre à jour votre logiciel :

  1. Sélectionnez Paramètres.
  2. Faites défiler l’affichage et sélectionnez Système.
  3. Sélectionnez Mise à jour logicielle.
  4. L’appareil vérifiera automatiquement les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
S'applique aux modèles suivants :

Huawei P40 Pro, P30 Pro, P30, P30 Lite.