Passer au contenu principal
Mobilité

En savoir plus sur et gérer et mon téléphone intelligent TCL

Si votre téléphone intelligent TCL ne répond plus ou ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez effectuer un redémarrage à froid pour rétablir les paramètres par défaut.
  1. Avant de réinitialiser votre téléphone, essayez de l'éteindre puis de le rallumer. Cette opération pourrait régler certains problèmes. Si rien ne démarre, suivez les étapes ci-dessous.
  2. Appuyez sur les boutons Augmentation du volume et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo TCL apparaisse.
  3. Relâchez le bouton Alimentation.
  4. Lorsque le mode de récupération est affiché, relâchez le bouton Augmentation du volume.
  5. Naviguez jusqu’à effacer les données/restauration des paramètres par défaut en pressant le bouton Volume « — ».
  6. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  7. Faites défiler jusqu’à OUI en appuyant sur le bouton Volume « — ».
  8. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  9. Le téléphone effacera tout le contenu.
  10. Appuyez sur le bouton Alimentation.
  11. Le téléphone redémarrera et affichera l'écran relatif à la configuration initiale.


Veuillez noter que toutes vos données, vos applications téléchargées et vos paramètres seront effacés lors de la réinitialisation.
  1. Touchez Paramètres.
  2. Touchez Stockage.
  3. Les données de stockage s'affichent.
  1. Touchez Paramètres.
  2. Touch Settings.
  3. Touchez À propos du téléphone.
  4. Touch État.
  5. Touchez État de la carte SIM.
  6. Votre numéro de téléphone est affiché.
  1. Localisez la fente pour carte SIM de votre appareil.
  2. Insérez l’outil de retrait de carte SIM (inclus dans la boîte d’emballage du téléphone) et poussez pour éjecter le support de carte SIM/mémoire.
  3. Retirez le support de carte SIM.
  4. Insérez la carte SIM dans le support de carte SIM.
  5. Réinsérez le support de carte SIM et appuyez jusqu’à ce qu’il s’enclenche en position.
Remarque : l’emplacement de la fente pour carte SIM peut varier selon le modèle de votre appareil.
S'applique aux modèles suivants :

TCL 50 XE NXTPAPER 5G, 60 XE NXTPAPER 5G, 10L, 10 Pro, 20S, 20 Pro.