Qu’est-ce que STIR/SHAKEN ?

De nombreux Canadiens reçoivent des appels frauduleux non désirés en utilisant des identités d’appel usurpées. STIR (« Secure Telephone Identity Revisited »)/SHAKEN (« Signature-based Handling of Asserted information using toKENs ») est une technologie d’authentification de l’appelant qui permet de réduire le nombre d’appels non sollicités en vérifiant qu’un appel entrant provient bien du numéro affiché sur l’écran d’identification de l’appelant.

Grâce à STIR/SHAKEN, vous saurez qu’un appelant a été authentifié lorsque vous recevez des appels de celui-ci. Ce service est gratuit et il est seulement offert aux clients de Bell Mobilité abonnés à un forfait mensuel.

Pour profiter de ce service, les clients doivent avoir ce qui suit:

• Un appareil compatible :
• LG Velvet 5G ou un modèle plus récent
• Google Pixel 6 ou un modèle plus récent
• Motorola G 5G, Stylus 5G or Edge et les modèles plus récents
• Téléphones intelligents Samsung dotés du système d’exploitation Android OS 11 ou d’une version plus récente
• Samsung Galaxy Watch4 ou version plus récente, ou Galaxy Watch Active4 ou version plus récente
• Série Samsung Galaxy S20 (S20 5G, S20+ 5G et S20 Ultra 5G) avec la dernière mise à jour logicielle
• Un forfait mensuel de Bell.
• Être dans la zone de couverture de la Voix/Vidéo sur LTE* ou des appels Wi-Fi
• Une carte SIM LTE ou 5G de Bell

De plus, pour que fonctionne l’authentification au moyen de STIR/SHAKEN, l’appelant doit être correspondre à l’une des catégories suivantes :

• Client Bell Mobilité abonné à un forfait mensuel avec Voix sur LTE, ou Vidéo sur LTE, ou Voix sur Wi-Fi, ou des services Numéro partagé, utilisant tout appareil dans les zones de couverture du réseau
• Client du service de téléphonie résidentielle avec fibre optique jusqu’au domicile
• Client Virgin Mobile abonné à un forfait mensuel avec Voix sur LTE, Vidéo sur LTE ou Voix sur Wi-Fi utilisant tout appareil dans les zones de couverture du réseau
• **Client du service sans fil de Rogers, de Fido qui dispose des services HSPA, Voix sur LTE ou Voix sur Wi-Fi dans la zone de couverture du réseau à l’aide de tout appareil
• **Client de chatr mobile qui dispose de services HSPA dans la zone de couverture du réseau à l’aide de tout appareil

Si l’appelant utilise un fournisseur de service n’apparaissant pas ci-dessus, la fonction STIR/SHAKEN ne sera pas activée.

* La Vidéo sur LTE est offerte seulement aux clients de Bell admissibles qui ont un téléphone intelligent compatible et qui se trouvent dans une zone de couverture.

** Pour les clients du service sans-fil de Rogers, de Fido et de chatr mobile, cette fonction ne sera activée que si l’appel est effectué depuis l’une des provinces ou régions suivantes : Manitoba, Ontario, Québec, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve.

Si l’appelant a été authentifié par STIR/SHAKEN, vous verrez un indicateur au moment où vous recevrez l’appel. La fonction varie selon l’appareil et la couverture du réseau.

Le LG Velvet 5G

Un crochet vert à côté de l’identification de l’appelant et la mention « Numéro valide  » apparaissent à l’écran.

Téléphones intelligents Samsung

Pour accéder à la fonction STIR/SHAKEN, veuillez vous assurer que votre appareil est doté du système d’exploitation Android 11 ou d’une version plus récente.

Un crochet vert à côté de l’identification de l’appelant et la mention « Numéro vérifié  » apparaissent à l’écran .

Montres intelligentes Samsung

L’affichage d’un appel entrant n’indique pas si l’appel est vérifié. Pour faire vérifier un appel, sélectionnez-le dans l’historique des appels. Dans les détails de l’appel, vous verrez un crochet vert à côté du numéro.