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  • Joignez-nous au 1 800 667-0123
  • Autres manières de nous joindre

Mon téléphone mobile ou intelligent fonctionnera-t-il sur le réseau de Bell?

Il se peut que vous puissiez transférer votre téléphone mobile et intelligent, ou votre Internet mobile - appareils chez Bell. En supposant que ce soit bien le cas, vous devrez faire trois vérifications :

  1. Votre appareil doit être compatible avec le réseau HSPA (ou UMTS) et les fréquences 850 MHz et 1900 MHz.
  2. Si votre appareil est actuellement verrouillé, vous devez le faire déverrouiller.
  3. Assurez-vous que l’appareil n’a pas été déclaré perdu ou volé. Il est recommandé d’acheter votre appareil chez un détaillant autorisé.

    Si vous achetez sans le savoir un appareil figurant à la liste nationale des appareils mobiles perdus ou volés, vous ne pourrez vous en servir sur le réseau de Bell. Plus d’info.

    Vérifier si un appareil figure sur la liste

     Note : Un appareil dont le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity, qui correspond à un numéro unique attribué à l'appareil) a été falsifié peut également être inscrit sur la liste. En vertu des modalités de service de Bell, il est interdit de falsifier le numéro IMEI d’un appareil.

Si votre appareil est compatible, procurez-vous une carte SIM de Bell en ligne ou dans un magasin Bell.

Une fois que vous aurez votre carte SIM :

  1. Insérez la carte SIM dans votre téléphone mobile ou intelligent.
  2. Activez votre carte SIM.
    • Forfait mensuel (postpayé) :, passez à un magasin Bell Mobilité ou chez un détaillant autorisé Bell Mobilité, ou encore communiquez avec nous.
    • Forfait prépayé :, emplissez le formulaire d'activation en ligne. Suivez les instructions proposées pour choisir le forfait et les services qui répondront à vos besoins.
  3. Si vous vous servez de votre téléphone pour la navigation Web ou encore la messagerie photo ou vidéo, vous devrez aussi configurer le navigateur et les réglages de messagerie de votre téléphone.

Si votre appareil n'est pas compatible, voyez la gamme de téléphones mobiles et intelligents de Bell.

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