Si vous utilisez votre appareil en itinérance sans option Voyage, la facture peut augmenter rapidement, surtout pour la transmission de données. Voici quelques conseils pour gérer votre utilisation de données :

• Utilisez les réseaux Wi-Fi
• Si vous ne prévoyez pas utiliser de données, désactivez les services de transmission de données de votre téléphone. Pour connaître la marche à suivre, consultez le guide d'utilisation de l'appareil ou les tutoriels de notre section de soutien pour les téléphones intelligents.
• Évitez les activités qui consomment beaucoup de données comme la navigation sur Internet, la vidéo en continu et le téléchargement de pièces jointes volumineuses.

Nous avons d'autres conseils sur les moyens de réduire l'utilisation des données au moyen de votre téléphone intelligent ou de votre iPhone.

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Pour faire un appel international lorsque vous êtes à l'étranger, vous devez ajouter le symbole + devant le numéro que vous composez. Pour faire afficher le symbole + sur votre téléphone mobile, enfoncez la touche " 0 " jusqu'à ce que le signe + s'affiche à l'écran.

1. Appuyez sur la touche 1 et gardez-la enfoncée.
2. Si on vous le demande, entrez votre numéro de mobile à dix chiffres.
3. À l'invite, entrez le mot de passe de votre messagerie vocale.

Remarque : des frais d'itinérance s'appliquent.

Pour joindre les services d'urgence en itinérance sur un réseau HSPA ou GSM, composez 1-1-2.

Remarque : Nous vous recommandons d'activer le verrouillage automatique de l'écran de votre appareil afin de prévenir toute utilisation accidentelle ou non autorisée. Même si l'écran de votre appareil est verrouillé, vous pouvez composer les numéros des services d'urgence (p. ex., 1 1 2).

• Les services vous seront facturés en fonction du Passport Voyage que vous avez choisi. Voir quels Passports Voyage sont offerts pour chaque destination

• Cette option comprend les appels illimités ainsi que les messages texte entrants et sortants illimités aux États-Unis, à Porto Rico, aux Îles Vierges américaines et vers le Canada. De plus, vous obtenez un volume de 100 Mo de données réservé à l’itinérance sans toucher à votre volume de données au Canada.
• Lorsque vous avez utilisé au complet votre volume de 100 Mo de données en itinérance quotidien, vous recevrez automatiquement une notification comprenant l’option d’acheter un volume de 100 Mo de données en itinérance quotidien supplémentaire pour 5 $. Toutes les données supplémentaires expirent à 23 h 59 min 59 s le jour où elles ont été achetées. Votre volume de données quotidien sera de nouveau de 100 Mo à minuit heure de l’Est le jour suivant.
• Consultez la FAQ de l’option Voyagez mieux pour obtenir les tarifs et d’autres renseignements.

Vous pouvez payer votre facture lorsque vous êtes en voyage par différents moyens :

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• Apprendre comment payer votre facture mobile
• Apprendre comment payer votre facture unique
• Gérer vos services en ligne

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