Si vous perdez ou vous faites voler votre téléphone ou votre carte SIM, avisez immédiatement le service à la clientèle de Bell Mobilité pour éviter tous frais frauduleux.
Nos représentants peuvent ajouter votre appareil égaré à la liste nationale des appareils mobiles perdus ou volés. Ainsi, il ne pourra plus être utilisé sur le réseau de Bell, ni sur celui d’aucun autre fournisseur au Canada. Plus d’info
Vous pouvez nous appeler sans frais de l’une des manières suivantes :
- À partir d’un téléphone mobile Bell mobile phone: +1 514 420-7748
- À partir d’un téléphone filaire aux États-Unis : 1 800 667-7626
- À partir d’un téléphone filaire dans 21 pays (PDF 10,43 Ko) : +800 328-2123-3
Note : le symbole « + » ci-dessus fait référence au code de composition international. Pour obtenir ce symbole sur votre téléphone mobile, appuyez sur la touche « 0 » et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes.
Vous pouvez également nous communiquer avec le service à la clientèle.