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Si vous avez oublié vos nom d'utilisateur et mot de passe, mais connaissez l’adresse de courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit, vous pouvez utiliser l’outil de l’outil de réinitialisation du mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez également répondre à votre question secrète. Pour des raisons de sécurité, nous n’avons pas accès à votre mot de passe. Si vous n’êtes pas en mesure de répondre à votre question secrète (ou n’en avez pas fournie), ou vous devrez communiquer avec nous pour obtenir de l’aide ou créer un nouveau profil MonBell.

Si vous connaissez vos nom d'utilisateur et mot de passe MonBell, mais éprouvez des difficultés à vous connecter, considérez ce qui suit:

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