Si vous soupçonnez que votre appareil ou votre carte SIM a été compromis de quelque façon que ce soit, veuillez communiquer avec l’équipe de prévention des pertes de Bell Mobilité au 1 800 509-9904.
Nos représentants peuvent ajouter votre appareil égaré à la liste nationale des appareils mobiles perdus ou volés. Ainsi, il ne pourra plus être utilisé sur le réseau de Bell, ni sur celui d’aucun autre fournisseur au Canada. Plus d’info
Vous pouvez nous appeler sans frais à l’un des numéros suivants :
Au Canada
- Au moyen d’un téléphone filaire ou mobile : 1 800 667‑7626
Depuis les États-Unis
- D’un téléphone mobile de Bell : +1 514 420‑7748
- D’un téléphone filaire : 1 800 667‑7626
Depuis 21 pays étrangers (PDF 10,43 Ko)
- D’un téléphone mobile de Bell : +1 514 420‑7748
- D’un téléphone filaire : +800 328‑2123‑3
Note : le symbole « + » ci-dessus fait référence au code de composition international. Pour obtenir ce symbole sur votre téléphone mobile, appuyez sur la touche « 0 » et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes.
Vous pouvez également nous communiquer avec le service à la clientèle.
