Les paramètres par défaut de votre modem peuvent être modifiés. Par exemple, vous pouvez changer le mot de passe du réseau Wi-Fi pour un autre plus facile à mémoriser.

Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vous devez en connaître le nom (SSID). Vous pouvez modifier le nom de réseau pour le rendre plus facile à mémoriser.

Un mot de passe d'administrateur fort contribue à contrer l'accès non autorisé à votre modem.

Un code d'utilisateur Internet Bell (p. ex., « b1xxxxxx ») vous a été attribué lors de votre inscription. Votre modem l'utilise pour se connecter à Internet. Vous pouvez trouver votre code dans la trousse de bienvenue ainsi que sur votre facture. Comment comprendre ma Facture unique.

Le serveur Web distant n’arrive pas à trouver l’adresse Web (URL) que vous avez tapée.

Le redémarrage de votre modem règle généralement les problèmes de connexion Internet.

TCP/IP, un jeu d'instructions permettant la connexion à Internet, peut parfois être endommagé ou corrompu. Suivez ces instructions si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet après avoir essayé toutes les autres méthodes.

Les paramètres par défaut de votre modem peuvent être modifiés. Par exemple, vous pouvez changer le mot de passe du réseau Wi-Fi pour un autre plus facile à mémoriser.

Si vous avez oublié votre nom dʼutilisateur, suivez les étapes ci-dessous pour le récupérer.