Qu'est-ce que la facture électronique et comment s’y inscrire ?

En quoi consiste la facture électronique?

La facture électronique vous permet de consulter vos factures de Bell en ligne en ouvrant une session Mon Bell. Si vous vous inscrivez au service de facturation électronique, vous recevrez chaque mois un courriel vous indiquant que votre facture la plus récente est en ligne. Votre première facture électronique sera émise à la date de facturation suivant votre inscription, et vous recevrez l’avis par courriel quelques jours plus tard.

La facture électronique vous permet de consulter et de télécharger les renseignements détaillés de votre facture en tout temps. Elle simplifie la réception et le paiement des factures.

Last Update:12/12/2011

S’inscrire à la facture électronique

Vous pouvez inscrire tous vos services Bell à la facturation électronique. Si vos services sont regroupés sur une Facture unique, vous n’aurez besoin que d’un seul numéro de compte pour accéder à tous vos services sur Mon Bell.

1. Ouvrez une session Mon Bell.
2. Cliquez sur Mon profil (haut de la page).
3. Cliquez sur Associer un compte à Mon Bell.
4. Suivez les instructions proposées pour associer vos services Bell à votre profil Mon Bell.

Note: Quand vous inscrivez votre Facture unique au service de facturation électronique, vous pouvez choisir d’annuler tout de suite les factures papier au moment de l’inscription. Vous pouvez aussi recommencer à recevoir une facture papier à tout moment (des frais de 2 $/mois peuvent être exigibles).

Plus d’info sur la facturation sans papier

Last Update:12/12/2011

Consulter votre facture électronique

Lorsque vous vous inscrivez au service de facturation électronique, vous recevez chaque mois un courriel vous indiquant que votre facture la plus récente est en ligne. Cliquez simplement sur le lien dans votre courriel pour accéder à votre facture.

Vous pouvez aussi ouvrir une session Mon Bell pour consulter votre facture courante ou des factures antérieures.

1. Ouvrez une session Mon Bell.
2. Cliquez sur Mes factures (haut de la page).
3. Vous pouvez consulter le sommaire de votre votre facture électronique sur cette page. Pour voir votre facture en détail (format PDF), cliquez sur Télécharger la facture détaillée.

Last Update:12/12/2011

Pourquoi dois-je ouvrir une session Mon Bell pour consulter ma facture électronique?

Ouvrir une session Mon Bell permet d’assurer la confidentialité de l’information. Tout comme sur un site Web bancaire, le nom d’utilisateur et le mot de passe garantissent la sécurité et la confidentialité de vos renseignements. Quand vous ouvrez une session, vous avez l’assurance d’être la seule personne qui peut consulter les renseignements sur vos services et votre facturation.

Plus d’info

Last Update:12/12/2011

Imprimer votre facture électronique

1. Ouvrez une session Mon Bell.
2. Cliquez sur Mes factures (haut de la page).
3. Vous pouvez imprimer le sommaire de votre facture électronique sur cette page, en cliquant sur Imprimer cette page. Vous pouvez aussi en imprimer la version PDF en cliquant sur Télécharger la facture détaillée.

Last Update:12/12/2011

Annuler votre inscription à la facture électronique

1. Ouvrez une session Mon Bell.
2. Cliquez sur Mon profil (haut de la page).
3. Cliquez sur l’onglet Facturation et services.
4. Choisissez le compte à supprimer de Mon Bell.
5. Cliquez sur Supprimer de Mon Bell.
6. Cliquer sur Oui, je veux dissocier mon compte.

Last Update:12/12/2011