Bell Télé - pour commencer

Bienvenue

Grâce à votre nouveau service Bell Télé Satellite, vous profiterez sous peu de tout ceci :

• Une qualité d'image HD exceptionnelle -- 10 fois meilleure qu'avec le câble classique
• Un enregistreur HD qui vous donne la possibilité d'interrompre et de reculer la télé en direct afin de ne rien rater
• Des films sur demande en résolution HD 1080p, la meilleure qualité offerte au pays
• Une programmation flexible – payez seulement pour les canaux que vous voulez
• Une installation complète et personnalisée

Vous n'êtes pas client(e) de Bell Télé Satellite?

Découvrez la télé spectaculaire.

Last Update:05/01/2012

Installation

Facteurs à prendre en considération avant l'installation :

• Le titulaire du compte doit être sur place pendant toute la durée de la visite du technicien. Si c'est impossible, assurez-vous qu'un représentant d'au moins 18 ans sera sur place pour autoriser l'installation et signer l'entente en votre nom.
• Si vous êtes locataire ou vivez dans un immeuble en copropriété, il vous incombe d'obtenir les autorisations nécessaires pour faire installer Bell Télé Satellite. Vous devrez signer le bon de commande, attestant que vous avez obtenu ces autorisations.

Le jour de l'installation :

• Prévoir au moins cinq heures pour compléter l'installation de base. Le tirage de câbles dans une cloison n'est pas compris.
• Assurez-vous que vos téléviseurs fonctionnent bien et que leurs branchements sont accessibles. Idéalement, vos téléviseurs seraient situés près des prises de câble coaxial (où le câble sort du mur).
• Éloignez les gros meubles de tous les murs où un branchement sera effectué.

Détendez-vous pendant que votre technicien effectue ce qui suit :

• Faire les branchements nécessaires au service Bell Télé Satellite, c'est-à-dire téléviseurs, cinéma maison et Internet (il est à noter que votre technicien connectera votre cinéma maison, mais ne se chargera pas de sa configuration)
• Programmer la télécommande universelle pour que ce soit la seule dont vous aurez besoin
• Optimiser les réglages de votre récepteur pour une image plus nette
• Donner un tutoriel complet sur la façon d'utiliser votre service Bell Télé Satellite, télécommande et récepteur

Note : les techniciens n'ont pas l'autorisation pour monter au grenier du client afin d'acheminer les câbles.

Last Update:05/01/2012

Pour commencer avec Bell Télé Satellite

Apprenez à configurer les options avancées de votre service Bell Télé Satellite.

Télécommande : Configurez votre télécommande Bell Télé Satellite pour contrôler tous vos appareils électroniques.

Guide de programmation à l'écran : Consultez la programmation à venir sans rater une seule minute de votre émission en cours.

Enregistrements : Découvrez comment vous servir de votre enregistreur HD pour regarder et enregistrer jusqu'à trois émissions en même temps.

Horloges de rappel : Réglez un rappel pour programmer un enregistrement ou être avisé que votre émission préférée est sur le point de commencer.

Recherche : Trouvez vos émissions préférées rapidement.

Verrouillage parental : Contrôlez les émissions que regardent vos enfants.

Horaire variable : Voyez comment regarder vos émissions préférées à différents moments de la journée.

Télé à la carte : Apprenez à commander des films et des événements spéciaux à la carte.

Last Update:05/01/2012

Facturation

Obtenez toutes les réponses relatives à votre relevé mensuel.

Mon Bell : Inscrivez-vous à MonBell pour gérer votre compte.

Facture électronique : Préservez l'environnement en consultant votre facture en ligne.

Votre première facture : Apprenez à la comprendre et voyez ce qui la rend unique.

Paiement : Renseignez-vous sur les divers modes de paiement offerts

Last Update:05/01/2012

Dépannage

Apprenez à régler les problèmes techniques les plus courants.

Fluctuation du signal : Renseignez-vous sur ce qui peut perturber un signal satellite.

Canaux manquants : Ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas accéder à certains canaux auxquels vous êtes abonné.

Restrictions relatives aux évènements sportifs : Sachez pourquoi un événement peut faire l'objet de restrictions de diffusion.

Pas d’image : Ce qu'il faut essayer lorsqu'il n'y a pas d'image à l'écran de votre téléviseur.

Pas de son : Ce qu'il faut essayer lorsqu'il n'y a pas de son.

Télécommande : Effectuez le dépannage nécessaire  lorsqu'une télécommande ne fonctionne pas.

Commander avec la télécommande : Ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas commander de la programmation avec la télécommande

Last Update:05/01/2012