Comment comprendre ma Facture unique

Votre Facture unique à la loupe

Ce guide vous permet de voir une facture typique de plus près.

1. Il s’agit de l’adresse de facturation pour vos services.
2. Le numéro de compte est unique à chaque abonné. Il nous aide à accéder rapidement à votre compte lorsque vous nous appelez. C’est le numéro requis pour payer par chèque ou par l’entremise de votre institution financière.
3. La date de facturation indiquée sur votre Facture unique peut différer des dates de facturation figurant sur vos factures distinctes actuelles ou anciennes.
4. Utilisez votre numéro de client à 14 chiffres pour régler votre Facture unique en ligne ou par téléphone.
5. La section Votre facture présente un sommaire des frais courants et des paiements effectués, incluant les correctifs, les crédits et le solde précédent de tous vos services Bell. Vous voyez aussi le montant total que vous devez payer pour éviter des frais de retard. Note: Si vous avez effectué un paiement dernièrement et qu'il n'apparaît pas ici, il figurera sur votre prochaine facture.
6. Dans cette section, chacun des services Bell combinés dans la Facture unique Bell figure dans une case distincte. Vous y trouvez des sommaires d’utilisation et de frais, ainsi que de l'information relative à vos comptes.
7. La date d’échéance du paiement est la date à laquelle votre paiement doit être fait, en totalité, afin d’éviter des frais de retard. Prévoyez assez de temps pour que votre paiement nous parvienne à la date d'échéance ou avant.
8. Si vous payez par la poste, vous devrez inclure ce talon de paiement détachable dans l’enveloppe. Ayez-le sous la main si vous payez votre Facture unique en personne à votre institution financière ou dans un magasin Bell (pour les dépôts, seulement dans l’enveloppe fournie). Le talon indique votre numéro de compte, la date de facturation, la date d’échéance du paiement et le montant dû. Vous devriez inscrire le montant que vous payez dans la case «Montant versé».

Note: Vous trouverez nos coordonnées à la page 2 de votre Facture unique.

Dernière mise à jour:11/04/2010