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Combien coûtent les réparations de mon téléphone mobile ou intelligent ?
Frais d’assistance en magasin
Tous les téléphones mobiles ou intelligents de Bell sont couverts par une garantie limitée du fabricant d’une durée d’un an à compter de la date d’achat de l’appareil. Consulter la garantie du fabricant
Les frais de réparation sont évalués au cas par cas. Ces frais ne s’appliquent pas si vous êtes abonné au forfait Entretien de téléphone mobile/intelligent.
| Description | Frais | |
|---|---|---|
| Frais de prêt d’appareil | ||
| 20 $ 30 $ | |
| Frais pour appareil de prêt endommagé ou perdu | ||
| 100 $ 250 $ 25 $ | |
| Frais de devis | ||
| Standard: | 35 $ 40 $ 42 $ | |
| Sauvegarde ou transfert de répertoire téléphonique | 20 $ | |
| Frais de remplacement de boule de commande | 10 $ | |
| Vérification de fonctionnement d’appareil, y compris les mises à jour logicielles | 20 $ | |
*Les frais peuvent varier dans les points de vente qui ne sont pas des centres de soutien produit.
Hors garantie :
Si votre appareil requiert une réparation qui n’est pas couverte par la garantie limitée d’un an du fabricant, le centre de réparation fournira un devis de réparation hors garantie et vous serez informé des frais.
Si vous choisissez d’aller de l’avant avec la réparation, il vous incombera de payer tous les frais de réparation.
Si vous choisissez de ne pas faire réparer votre appareil, il vous sera retourné et vous devrez payer des frais d’établissement de devis.
Dernière mise à jour:15/02/2012
Frais d’assistance en magasin
Tous les téléphones mobiles ou intelligents de Bell sont couverts par une garantie limitée du fabricant d’une durée d’un an à compter de la date d’achat de l’appareil. Consulter la garantie du fabricant
Les frais de réparation sont évalués au cas par cas. Ces frais ne s’appliquent pas si vous êtes abonné au forfait Entretien de téléphone mobile/intelligent.
| Description | Frais | |
|---|---|---|
| Frais de prêt d’appareil | ||
| 20 $ 30 $ | |
| Frais pour appareil de prêt endommagé ou perdu | ||
| 100 $ 250 $ 25 $ | |
| Frais de devis | ||
| Standard: | 35 $ 40 $ 42 $ | |
| Sauvegarde ou transfert de répertoire téléphonique | 20 $ | |
| Frais de remplacement de boule de commande | 10 $ | |
| Vérification de fonctionnement d’appareil, y compris les mises à jour logicielles | 20 $ | |
*Les frais peuvent varier dans les points de vente qui ne sont pas des centres de soutien produit.
Hors garantie :
Si votre appareil requiert une réparation qui n’est pas couverte par la garantie limitée d’un an du fabricant, le centre de réparation fournira un devis de réparation hors garantie et vous serez informé des frais.
Si vous choisissez d’aller de l’avant avec la réparation, il vous incombera de payer tous les frais de réparation.
Si vous choisissez de ne pas faire réparer votre appareil, il vous sera retourné et vous devrez payer des frais d’établissement de devis.
Last Update:15/02/2012
Téléphones intelligents iPhone
Lorsque vous demandez des réparations sous garantie ou hors garantie, votre téléphone intelligent iPhone sera remplacé par un appareil de remplacement. Celui-ci est généralement expédié le jour suivant. Le délai de livraison dépend de l’endroit où l’appareil est expédié.
Les téléphones intelligents iPhone qui ont subi des dommages accidentels mais qui sont admissibles au service hors garantie seront facturés 229 $. Pour en savoir plus sur le service hors garantie, veuillez communiquer avec nous.
Plus d’info sur le programme d’entretien AppleCare pour iPhone d’Apple.
Last Update:15/02/2012
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