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En quoi ma facture mensuelle Bell Mobilité sera-t-elle touchée si je change mon forfait ou mes options?

Lorsque vous apportez des modifications à votre forfait ou à vos options en cours de mois, votre prochaine facture tiendra compte de ces modifications.

Changements à votre forfait

Tous les changements apportés à votre forfait entreront en vigueur à votre prochaine date de facturation. Entre-temps, votre ancien forfait reste valide. Les frais mensuels de votre ancien forfait seront donc remplacés par ceux qui sont associés à votre nouveau forfait à compter de votre prochaine facture.

Ajout d’une option

Lorsque vous ajoutez une option, le changement entre en vigueur immédiatement. Par conséquent, vous verrez sur votre prochaine facture :

  • Les frais associés à la nouvelle option pour le mois suivant (frais facturés un mois d’avance).
  • Les frais pour la partie du mois durant laquelle vous avez profité de la nouvelle option, soit depuis la date où vous l’avez ajoutée à votre profil. Ces frais seront indiqués dans la section Autres frais et crédits de votre facture et ne seront facturés qu’une seule fois.

Retrait d’une option

Lorsque vous retirez une option, le changement entrera en vigueur à votre prochaine date de facturation. Entre-temps, cette option demeure active. Les frais qui lui sont associés cesseront de vous être facturés à compter de votre prochaine facture.

Dernière mise à jour:09/02/2011

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