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Comment utiliser le Service de relais Bell (SRB)

Le Service de relais Bell (SRB) permet aux personnes atteintes de surdité, d’un handicap auditif ou d’un trouble du langage de communiquer par téléphone avec des personnes entendantes ou n’ayant pas d’appareil de télécommunications pour sourds (ATS). Des téléphonistes de Bell, qui ont reçu une formation spéciale, servent d’intermédiaires et sont disponibles tous les jours, à toute heure.

Il n'y a pas de frais pour l'utilisation du SRB. Cependant, des frais d'interurbain peuvent s’appliquer. Veuillez noter qu’un rabais de 82 % est offert aux utilisateurs d’ATS pour les appels au Canada.

Pour en savoir plus sur le SRB

Par téléphone
1 800 268-9243

Avec ATS
Québec: 1 800 361-6476
Ontario: 1 800 268-9242

Heures d’ouverture (renseignements)
Lundi au vendredi, 8 h 30 à 17 h (HE)

Si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.

Dernière mise à jour:03/02/2014

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